при установке kis2013 на winxp вылетает синий экран (page_fault_in_nonpaged_area), помогите разобраться
при установке kis2013 на winxp вылетает синий экран (page_fault_in_nonpaged_area), помогите разобраться
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) skylinegtr, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Зловредов не нашел.
Но виндовс, как я понял, сборка, думаю, в этом и проблема...
- - - Добавлено - - -
Вот эти два файлика проверьте на https://www.virustotal.com/Код:C:\WINDOWS\system32\sw20.exe C:\WINDOWS\system32\sw24.exe
- - - Добавлено - - -
- Сделайте лог GSI
проверил два файла sw20.exe и sw24.exe - вирусов нетСообщение от Techno
прикрепил отчёт
винда сборка - но старая ещё года 2006.
ставил на второй комп эту же сборку и касперский 2011 года встал без проблем
Обнаружено потенциально несовместимое программное обеспечение :
Код:Ask Toolbar C:\Program Files\InstallShield Installation Information
удалил ещё до отчёта
Надо отчет ГСИ обновить.
Павел
AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК
Windows7, SEP(work)
WindowsXP KIS(home)
На up не реагирую
вот отчёт новый
вложить не могу файл, места нет
вложил скрин ошибки
Последний раз редактировалось skylinegtr; 07.12.2012 в 15:47.
осталось.Код:C:\Program Files\InstallShield Installation Information
ПОпробуйте установить все обновления и обновить все драйвера.
поставил программу bluescreenview, она показала все краши и файлы из-за которых краши происходят,
вот список:
C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys
C:\WINDOWS\system32\drivers\a347bus.sys
C:\WINDOWS\system32\drivers\klif.sys
C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
можно что либо исправить?
Попробуйте обратиться в поддержку Касперского, если у Вас а/вирус легальный.
Павел
AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК
Windows7, SEP(work)
WindowsXP KIS(home)
На up не реагирую
да ключик есть, обратился ещё 6 декабря, ответа так и нет, попросили скрин ошибки и логи и тишина
Последний раз редактировалось skylinegtr; 09.12.2012 в 04:28.
Ваши права в разделе
Ответить с цитированием
