Жду от Вас ранее запрошенных логов, для того чтобы можно было двигаться дальше с решением возникшей проблемы.
Жду от Вас ранее запрошенных логов, для того чтобы можно было двигаться дальше с решением возникшей проблемы.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Прилагаю файлы.
Удалите hohosearch,trotux через установку программ в панели управления
Ранее использовали антивирус MCafee?
Код:HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfeaack => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfeaack.sys => ""="Driver" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfeavfk => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfeavfk.sys => ""="Driver" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfehidk => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfehidk.sys => ""="Driver" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfemms => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfetdi2k => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfetdi2k.sys => ""="Driver" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfevtp => ""="Service"
- Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Код:CreateRestorePoint: CloseProcesses: CHR HomePage: todipycoudusanifertion -> hxxp://google.com/ CHR StartupUrls: todipycoudusanifertion -> "hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=789182","hxxp://www.trotux.com/?z=9b39c82e63d9b926e4aaf9bg7z3q0m9c1b3ofg7w7c&from=qca&uid=WDCXWD10EZEX-21M2NA0_WCC3F3JEDCV3F3JEDCV3&type=hp" CHR Session Restore: todipycoudusanifertion -> is enabled. Reg: reg delete "HKU\S-1-5-21-688054549-1006262046-319902169-1001\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run\apphide2" /f Reg: reg delete "HKU\S-1-5-21-688054549-1006262046-319902169-1001\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run\apphide2" /f Reg: reg delete "HKU\S-1-5-21-688054549-1006262046-319902169-1001\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run\apphide2" /f Reboot:- Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
- Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
- Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
Также в системных журналах регистрируются проблемы:
Код:Error: (08/26/2016 09:09:04 AM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7031) (User: ) Description: Служба Темы была неожиданно завершена. Это произошло 2 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек: Перезапуск службы. Error: (08/26/2016 09:09:04 AM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7031) (User: ) Description: Служба Определение оборудования оболочки была неожиданно завершена. Это произошло 2 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек: Перезапуск службы. Error: (08/26/2016 09:09:04 AM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7031) (User: ) Description: Служба Служба уведомления о системных событиях была неожиданно завершена. Это произошло 2 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 300000 мсек: Перезапуск службы. Error: (08/26/2016 09:09:04 AM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7031) (User: ) Description: Служба Планировщик заданий была неожиданно завершена. Это произошло 2 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек: Перезапуск службы. Error: (08/26/2016 09:09:04 AM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7031) (User: ) Description: Служба Служба профилей пользователей была неожиданно завершена. Это произошло 2 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 300000 мсек: Перезапуск службы.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
> Удалите hohosearch,trotux через установку программ в панели управления
Пытался, не дает...
> Ранее использовали антивирус MCafee?
Да.
> Также в системных журналах регистрируются проблемы
К сожалению мне причина этого не ясна...
Фикс сделаю...
- Подготовьте новый лог AdwCleaner и приложите его в теме.
А планируете в дальнейшем использовать или зачистим остатки драйверов/служб?
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
SQ, не планируется.
- Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Код:CreateRestorePoint: CloseProcesses: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfeaack => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfeaack.sys => ""="Driver" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfeavfk => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfeavfk.sys => ""="Driver" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfehidk => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfehidk.sys => ""="Driver" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfemms => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfetdi2k => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfetdi2k.sys => ""="Driver" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfevtp => ""="Service" Reboot:- Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
- Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
- Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
SQ, а что касается прошлого фикса? С ним как быть? Запускать их по очереди? Или можно как-то слить в один?
Если ранее не выполняли, вот тогда объединенный фикс.
- Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Код:CreateRestorePoint: CloseProcesses: CHR HomePage: todipycoudusanifertion -> hxxp://google.com/ CHR StartupUrls: todipycoudusanifertion -> "hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=789182","hxxp://www.trotux.com/?z=9b39c82e63d9b926e4aaf9bg7z3q0m9c1b3ofg7w7c&from=qca&uid=WDCXWD10EZEX-21M2NA0_WCC3F3JEDCV3F3JEDCV3&type=hp" CHR Session Restore: todipycoudusanifertion -> is enabled. Reg: reg delete "HKU\S-1-5-21-688054549-1006262046-319902169-1001\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run\apphide2" /f Reg: reg delete "HKU\S-1-5-21-688054549-1006262046-319902169-1001\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run\apphide2" /f Reg: reg delete "HKU\S-1-5-21-688054549-1006262046-319902169-1001\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run\apphide2" /f HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfeaack => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfeaack.sys => ""="Driver" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfeavfk => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfeavfk.sys => ""="Driver" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfehidk => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfehidk.sys => ""="Driver" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfemms => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfetdi2k => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfetdi2k.sys => ""="Driver" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfevtp => ""="Service" Reboot:- Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
- Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
- Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Прикрепляю.
На сколько я вижу Вы не выполняли фикс, так как записи до сих пор присутствуют в логах.
Если не применяли фикс, тогда пробуйте вначале воспользоваться утилитой MCPR.exe (MCPR (C) McAfee, Inc). для удаление остатков от компонентов антивируса McAfee.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Была проблема с доступом к компьютеру пользователя. Поручил выполнение инструкций пользователю, но, судя по всему, что-то не сработало. В понедельник лично все сделаю.
Все инструкции выполнил, логи сделал, прикрепляю.
Сообщите, что с проблемой?
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
SQ, по словам юзера - сохраняется... Как и раньше первая загрузка (старт компа) выводит ошибку, приходится перезагружать...
Ошибка перестала выскакивать, когда я перенес часть файлов с основного профиля на временный (С:\windows\system32\config\systemprofile). Только так удалось хотя бы избавиться от проблем с зависанием и глюками первой загрузки. Но все равно он его загружает первым хотя уже без сообщений об ошибке и глюков.
Могли бы показать результат выполнения следующих команд в командной строке(cmd.exe) на момент проблемы:
Код:reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList" /sКод:dir c:\users
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
"На момент проблемы" - это в первый раз загрузиться и потом ввести команду?
Уважаемый(ая) Алексей Дёменко, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.