помогите удалить вирус

**crush13** · 27.12.2011, 19:09

Сообщение от natalyazhh

вам может и смешно, а я уже задолбалась.

Никто над Вами не подшучивает, и никто не смеется.

Это у Вас подключение к интернету такое, или же Вы уже подключены к интернету и подключаетесь к рабочей сети по VPN ?

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

**natalyazhh** · 27.12.2011, 22:23

да, у меня действительно интернет через vpn.
если эти 2 ошибки и переодические выпадения интернета только из-за vpn, но тогда почему?
при загрузке комп drweb грузится либо с восклицательным знаком, либо с красным крестом (ярлык возле часов, см.2 приложенных файла);
или если вместо drweb установить kaspersky или avira, то никакой браузер не работает
и при проверке kaspersky нашел какую-то дополнительную программу в googlеdesktop, но написал, что лечить не может (см.прилож.файл последние 2строки отчета). более полная инф по программе была указана в другом отчете, но он не сохранился.
у меня на компьютере был и "синий экран" и циклические перезагрузки, поэтому нужно понять все ли вирусы исчезли

**Techno** · 28.12.2011, 13:39

В логах ничего необычного...

Добавлено через 3 минуты

Откройте "Мой компьютер" -> правой кнопкой по своему системному диску -> "Свойства" -> вкладка "Сервис" -> "Выполнить проверку" -> поставьте обе галочки и нажмите "Начать" -> перезагрузите компьютер и дождитесь окончания проверки.

**natalyazhh** · 28.12.2011, 16:16

Сообщение от Techno

В логах ничего необычного...

Добавлено через 3 минуты

Откройте "Мой компьютер" -> правой кнопкой по своему системному диску -> "Свойства" -> вкладка "Сервис" -> "Выполнить проверку" -> поставьте обе галочки и нажмите "Начать" -> перезагрузите компьютер и дождитесь окончания проверки.

ОК,сделано, вроде бы ошибок нет. дрвеб так и грузится с красным крестом. хотела на сайте скачать новую cureit, ждала 35мин, моя утилита так и не создалась. запускала старую cureit-ничего нет. у меня еще дисковод время от времени барахлит (крутит диски в холостую, несколько дисков раньше попортил - 0Мб свободно 0Мб записано). наверно мой trojan.inject еще жив. что-нибудь еще можно сделать?

**Techno** · 28.12.2011, 16:38

Сообщение от natalyazhh

дрвеб так и грузится с красным крестом

Он лицензионный? Лицензия не просрочена?

**natalyazhh** · 28.12.2011, 17:10

да, лицензонный, еще полгода.
при загрузке сначала крест на ярлыке, потом "!", а потом нормальный зеленый ярлык и запуск фоновой автопроверки.

**natalyazhh** · 17.01.2012, 17:27

помогите пожалуйста удалить вирус
вирус тормозит интернет, блокирует сайты и скачивание файлов, блокирует drweb (не дает загружать обновления версий и блокирует проверку, при загрузке комп drweb control service is not available), online программа постоянно "отваливается".
с помощью avz4 на время удается нормализовать работу комп, а потом опять "висяки". может написать "для выключения и перезагрузки этого компьютера у вас недостаточно полномочий" и блокировать выкл.
ранее drweb обнаружил trojan inject, но не смог его удалить. сейчас обычные проверки drweb, cureit ничего не находят, livecd проверяет только 12% и останавливается.
2 файла отчета прилагаю.

**Techno** · 19.01.2012, 11:12

- Сделайте лог ComboFix.

**natalyazhh** · 19.01.2012, 19:03

Сообщение от Techno

- Сделайте лог ComboFix.

сделать лог не удается, программа заканчивается проверяет stage 50 и все, переименование файла combo@fix тоже ничего не дает.
при первой проверке написала "инфицирован файл c/windows/system32/userinit.exe и вылечен", попыталась создать txt, но возникла какая-то ошибка.

**thyrex** · 19.01.2012, 20:44

Запустите еще раз или попробуйте в безопасном режиме

**natalyazhh** · 20.01.2012, 00:15

Сообщение от thyrex

Запустите еще раз или попробуйте в безопасном режиме

в безопасном режиме то же не удалось, только после stage 38 (из 50) написал:
access denied. administrator permissions are needed to use the selected options. use the administrator command propt to complete these tasks.
есть скриншот, но не могу его прикрепить к ответу, т.к. память моей темы уже заполнена и старые вложения не удаляются.

**thyrex** · 20.01.2012, 22:26

Почистил вложения немного

**natalyazhh** · 26.01.2012, 08:32

виснет и отключается интернет, не проходят и зависают электронные платежи, сбоит online программа.
обращаюсь уже третий раз. неужели ничего нельзя сделать?

**thyrex** · 26.01.2012, 20:30

В логах ничего необычного

**natalyazhh** · 04.02.2012, 20:22

Сообщение от thyrex

В логах ничего необычного

прилагаю доплог avz_log, при проверке avz постоянно красным пишет о подменных процессах, ошибках добавления в карантин и прямого чтения dump_atapi.sys, dump_dumpata.sys, system, mscoree.dll.
компьютер продолжает подвисать в интернете, электронные платежи проходят только после очередой avz проверки. при включении drweb с брандмауэром интернет вообще не подключается.
может доплог avz_log поможет что-то прояснить.

помогите удалить вирус (заявка № 114266)

Опции темы