Не запускается служба (заявка №40772)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Нет возможности установить антивирусную программу, не запускается служба
Дата обращения: 04.12.2010 4:18:35
Номер заявки: 40772

[CyberHelper]

04.12.2010 5:00:07 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\dbr00008.tsp - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 12344 байт
   • дата файла: 03.12.2010 12:35:12
   • версия: "1, 0, 0, 1"
   • копирайты: "Copyright(C) 2002"
2. C:\WINDOWS\system32\dbr01007.tsp - Trojan-GameThief.Win32.OnLineGames.xkix
   
   • размер: 19000 байт
   • дата файла: 04.12.2010 2:02:42
   • версия: "1, 0, 0, 1"
   • копирайты: "Copyright(C) 2002"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Подозрение BACKDOOR.Trojan; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.bq9@am0Zj8ib
3. C:\WINDOWS\system32\dbr02008.tsp - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 12344 байт
   • дата файла: 03.12.2010 12:35:44
   • версия: "1, 0, 0, 1"
   • копирайты: "Copyright(C) 2002"
4. C:\WINDOWS\system32\dbr06011.tsp - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 12344 байт
   • дата файла: 03.12.2010 12:33:58
   • версия: "1, 0, 0, 1"
   • копирайты: "Copyright(C) 2002"
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.aq9@auNbPfeb
5. C:\WINDOWS\system32\dbr10007.tsp - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 12344 байт
   • дата файла: 03.12.2010 12:34:40
   • версия: "1, 0, 0, 1"
   • копирайты: "Copyright(C) 2002"
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.Generic.5129820
6. C:\WINDOWS\system32\dbr12009.tsp - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 12344 байт
   • дата файла: 03.12.2010 12:35:28
   • версия: "1, 0, 0, 1"
   • копирайты: "Copyright(C) 2002"
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.Generic.5153755
7. C:\WINDOWS\system32\dbr13009.tsp - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 12344 байт
   • дата файла: 03.12.2010 22:31:04
   • версия: "1, 0, 0, 1"
   • копирайты: "Copyright(C) 2002"
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.Generic.5140117
8. C:\WINDOWS\system32\dbr14007.tsp - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 12344 байт
   • дата файла: 03.12.2010 12:35:36
   • версия: "1, 0, 0, 1"
   • копирайты: "Copyright(C) 2002"
9. C:\WINDOWS\system32\dbr15008.tsp - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 11832 байт
   • дата файла: 03.12.2010 12:35:52
   • версия: "1, 0, 0, 1"
   • копирайты: "Copyright(C) 2002"
10. C:\WINDOWS\system32\dbr16006.tsp - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 11832 байт
    • дата файла: 03.12.2010 12:36:00
    • версия: "1, 0, 0, 1"
    • копирайты: "Copyright(C) 2002"
    • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.Generic.5131949
11. C:\WINDOWS\system32\dbr17005.tsp - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 12344 байт
    • дата файла: 03.12.2010 12:35:20
    • версия: "1, 0, 0, 1"
    • копирайты: "Copyright(C) 2002"
12. C:\WINDOWS\system32\dbr18004.tsp - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 12344 байт
    • дата файла: 03.12.2010 12:36:08
    • версия: "1, 0, 0, 1"
    • копирайты: "Copyright(C) 2002"
13. C:\WINDOWS\system32\dbr19004.tsp - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 12344 байт
    • дата файла: 03.12.2010 12:36:16
    • версия: "1, 0, 0, 1"
    • копирайты: "Copyright(C) 2002"
14. C:\WINDOWS\system32\dbr20002.tsp - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 11832 байт
    • дата файла: 03.12.2010 12:36:24
    • версия: "1, 0, 0, 1"
    • копирайты: "Copyright(C) 2002"
    • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.Generic.5158510
15. C:\WINDOWS\system32\dbr21001.tsp - Trojan-GameThief.Win32.OnLineGames.xkiw
    
    • размер: 19000 байт
    • дата файла: 04.12.2010 2:04:28
    • версия: "1, 0, 0, 1"
    • копирайты: "Copyright(C) 2002"
    • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Подозрение BACKDOOR.Trojan; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.bq9@aygnk5kb
16. C:\WINDOWS\system32\msctfiem.cpl - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 11832 байт
    • дата файла: 03.12.2010 12:36:24
    • версия: "1, 0, 0, 1"
    • копирайты: "Copyright(C) 2002"
    • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.Generic.5158510
17. C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 721904 байт
    • дата файла: 03.12.2010 10:56:48
    • версия: "1.58.0.0 built by: WinDDK"
    • копирайты: "Copyright (C) 2004"
18. C:\Program Files\Thunder Network\ThunderAgent.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 19968 байт
    • дата файла: 04.12.2010 2:05:38
    • версия: "7,1,0,1960"
    • копирайты: "???? (C) 2010 ?????????????"

[CyberHelper]

04.12.2010 7:16:14 лечение успешно завершено