Вирус останавливает антивирусные программы на 2/3 работы, периодически перенастраивает папки, сервисы, настройки ноутбука (кроме меня, кошки и комнатных цветов войти в компьютер и изменить настройки никто не может, а они меняются), происходит срыв скачивания антивирусных утилит и я до-закачиваю их, очень много странного поведения, прошу проверить и вылечить.
Над сообщениями висит красная строчка "Прислать запрошенный карантин", пожалуйста, если что - то нужно прислать, сообщите мне об этом: я не понимаю как реагировать на эту красную строчку.
Последний раз редактировалось Citi Garden; 18.07.2025 в 11:33.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Citi Garden, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.
Да, я каждую строку читала, действовала по инструкции. В папке еще текстовые документы report1.log и report2.log есть, о них не было написано, и я не понимаю нужно ли их прислать.
Последний раз редактировалось Citi Garden; 18.07.2025 в 12:35.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Сканировать.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).
Довольно проблематично сделать скриншоты после того как пришлось переустанавливать систему: это уже будут скриншоты абсолютно другого состояния ноутбука
Если я спрашивала что делать с красной строчкой, то она меня пугала, и я не знала как лучше: являясь обычным пользователем, я могла насторожиться на сайте чем угодно и с целью более качественной подачи информации, на всякий случай, могла об этом спросить.