не работают клавиши на клавиатуре

[kokosik]

из за какого то сбоя или вируса перестали работат буквы шифт.с.ь

[Info_bot]

Уважаемый(ая) kokosik, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

[kokosik]

вот этот файл

[Vvvyg]

Не слышал о вирусах. дающих такой эффект. Мусор почистим.

Скачайте, распакуйте и запустите утилиту ClearLNK. Скопируйте текст ниже в окно утилиты и нажмите "Лечить".

>>>  "C:\Users\Юлия\Desktop\игры\Serious Sam 3(Русская версия).lnk"    -> ["C:\Program Files (x86)\Serious Sam 3\steamapps\common\serious sam 3\Bin\sam3.exe"  =>> lng>russian]
>>>  "C:\Users\Юлия\Desktop\игры\Serious Sam 3(Английская версия).lnk"           -> ["C:\Program Files (x86)\Serious Sam 3\steamapps\common\serious sam 3\Bin\sam3.exe"  =>> lng>english]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Serious Sam 3\Serious Sam 3(Русская версия).lnk"    -> ["C:\Program Files (x86)\Serious Sam 3\steamapps\common\serious sam 3\Bin\sam3.exe"  =>> lng>russian]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Serious Sam 3\Serious Sam 3(Английская версия).lnk"           -> ["C:\Program Files (x86)\Serious Sam 3\steamapps\common\serious sam 3\Bin\sam3.exe"  =>> lng>english]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Serious Sam 3\Удаление Serious Sam 3.lnk"           -> ["C:\Program Files (x86)\Serious Sam 3\unins000.exe"]
>>>  "C:\Users\Юлия\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\µTorrent.lnk"   -> ["C:\Users\Юлия\AppData\Roaming\utorrent\uTorrent.exe"]
>>>  "C:\Users\Юлия\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\µTorrent.lnk"           -> ["C:\Users\Юлия\AppData\Roaming\utorrent\uTorrent.exe"]
>>>  "C:\Users\Юлия\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\360 Secure Browser\360 Secure Browser.lnk"     -> ["C:\Users\Юлия\AppData\Local\360SecureBrowser\Chrome\Application\360SecureBrowser.exe"]
>>>  "C:\Users\0E3B~1\AppData\Roaming\MICROS~1\Windows\STARTM~1\Programs\360SEC~2\360SEC~2.LNK" ("C:\Users\Юлия\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\360 Secure Browser\卸载360 Secure Browser.lnk")          -> ["C:\Users\0E3B~1\AppData\Local\360SecureBrowser\Chrome\Application\1.0.1006.1010\installer\setup.exe"  =>> --uninstall]
>>>  "C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessibility\Narrator.lnk"       -> ["C:\WINDOWS\system32\narrator.exe"]
>>>  "C:\Users\Юлия\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessibility\On-Screen Keyboard.lnk"          -> ["C:\WINDOWS\system32\osk.exe"]
>>>  "C:\Users\Юлия\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessibility\Narrator.lnk"          -> ["C:\WINDOWS\system32\narrator.exe"]
>>>  "C:\Users\Юлия\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo\Fax Recipient.lnk"  -> ["C:\WINDOWS\system32\WFS.exe"  =>> /SendTo]
>>>  "C:\Users\Юлия\AppData\Local\Microsoft\Windows\WinX\Group3\09 - Mobility Center.lnk"  -> ["C:\WINDOWS\system32\mblctr.exe"]
>>>  "C:\Users\Юлия\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo\Получатель факса.lnk"         -> ["C:\WINDOWS\system32\wfs.exe"  =>> /SendTo]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\Windows Fax and Scan.lnk"     -> ["C:\WINDOWS\system32\WFS.exe"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\GameExplorer\{11902201-E344-413B-840A-B94D5837CB6D}\PlayTasks\0\Far Cry 3.lnk"    -> ["C:\Games\Far Cry 3\GameUpdater.exe"  =>> /Mode=Launcher /GameExePath=bin\FC3Updater.exe]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Administrative Tools\RecoveryDrive.lnk"   -> ["C:\WINDOWS\system32\RecoveryDrive.exe"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Administrative Tools\System Configuration.lnk"      -> ["C:\WINDOWS\system32\msconfig.exe"]
>>>  "C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessibility\On-Screen Keyboard.lnk"       -> ["C:\WINDOWS\system32\osk.exe"]
>>>  "C:\Users\Юлия\Desktop\игры\Far Cry 3.lnk"    -> ["C:\Games\Far Cry 3\GameUpdater.exe"  =>> /Mode=Launcher /GameExePath=bin\FC3Updater.exe]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\GameExplorer\{11902201-E344-413B-840A-B94D5837CB6D}\PlayTasks\1\Настройка запуска.lnk"      -> ["C:\Games\Far Cry 3\bin\FC3Updater.exe"  =>> /showsettings]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\GameExplorer\{11902201-E344-413B-840A-B94D5837CB6D}\PlayTasks\2\Проверить обновления.lnk"   -> ["C:\Games\Far Cry 3\GameUpdater.exe"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\GameExplorer\{11902201-E344-413B-840A-B94D5837CB6D}\PlayTasks\3\Файл Readme.lnk"  -> ["C:\Games\Far Cry 3\Support\Readme\ReadMe.txt"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\GameExplorer\{11902201-E344-413B-840A-B94D5837CB6D}\PlayTasks\4\Руководство.lnk"  -> ["C:\Games\Far Cry 3\Support\Manual\FarCry3.pdf"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\GameExplorer\{11902201-E344-413B-840A-B94D5837CB6D}\PlayTasks\5\Деинсталляция.lnk"          -> ["C:\Games\Far Cry 3\Uninstall\unins000.exe"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Grand Theft Auto V\GTA V [7L].lnk"        -> ["C:\Program Files\GTA V\Run_GTAV.exe"]
>>>  "C:\Windows\ServiceProfiles\iikoCard5POS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessibility\On-Screen Keyboard.lnk"    -> ["C:\WINDOWS\system32\osk.exe"]
>>>  "C:\Windows\ServiceProfiles\iikoCard5POS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessibility\Narrator.lnk"    -> ["C:\WINDOWS\system32\narrator.exe"]
>>>  "C:\Windows\ServiceProfiles\iikoCard5POS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo\Fax Recipient.lnk"      -> ["C:\WINDOWS\system32\WFS.exe"  =>> /SendTo]
>>>  "C:\Windows\ServiceProfiles\iikoCard5POS\AppData\Local\Microsoft\Windows\WinX\Group3\09 - Mobility Center.lnk"      -> ["C:\WINDOWS\system32\mblctr.exe"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\Snipping Tool.lnk"  -> ["C:\WINDOWS\system32\SnippingTool.exe"]
- "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Half Life Alyx\Half Life"     (0 байт)
- "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Half Life Alyx\Деинсталлировать Half Life"     (0 байт)

Отчёт о работе прикрепите.

Запустите HijackThis, расположенный в папке Autologger и пофиксите только эти строки:

O22 - Task: (damaged) HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Doctor Web (empty)
O22 - Tasks: RunGame - C:\Program Files\Client Helper\Client Helper.exe /schtask (file missing)