Craxs Rat помогите пожалуйста сильный мобильный вирус!

[nxgod]

Извините что пишу по мобильному устройству, уже некуда обратиться, крадут деньги с банка, телефон живет ночью своей жизнью!

Обнаружил на устройстве вирус Craxs Rat, антивирусниками прочекал, он их видит - но удалить не может, жму "Удалить" и все вылетает просто. Было несколько приложений с вирусом, 2 удалил антивирусником Dr. web, последний замаскирован под Google Translate - не удаляется никак. Вылетают настройки когда пытаюсь в поиске найти это приложение. В Спец. возможностях тоже нельзя ничего сделать - вылетает.

Посоветовали через безопасный режим удалить - захожу в бут меню а кнопки SAFE MODE которая в конце (на аналогичном redmi 8 она есть) просто нет!

Помогите пожалуйста, что можно сделать, как удалить приложение, как вернуть кнопку сейф мода. Восстанавливать телефон до заводских - крайнее решение, телефон не мой, у человека очень много важных файлов в телефоне. Вирус не дает их вытащить спокойно.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) nxgod, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

[Sandor]

Здравствуйте!

В этом разделе осуществляется помощь и лечение только компьютерных систем на базе Windows.
Обратитесь на другой соответствующий форум.