Компьютер долго загружается, тормозит, браузеры открываются долго.

[rainbow]

Привет.
Стал очень долго загружаться компьютер, программы запускаются медленно. Грешил на жесткий, но CrystalDiskInfo показывает что с ним все ок. Просьба посмотреть логи.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) rainbow, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

[Sandor]

Здравствуйте!

Явных признаков заражения пока не видно. Некоторые шаги давайте проделаем.

Через Панель управления (Параметры) - Удаление программ (Приложения) - удалите нежелательное ПО:

Bonjour

Следы бывшей установки Avast очистите:
Скачайте утилиту aswclear.exe и сохраните ее на Вашем Рабочем столе;
Перезагрузите компьютер в безопасном режиме;
Запустите утилиту на выполнение;
Если продукт avast! был установлен не в папку по умолчанию, укажите путь к ней. (Внимание: Содержимое данной папки будет полностью удалено!)
Нажмите REMOVE
Перезагрузите компьютер в нормальный режим.

• Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Запустить проверку") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

[rainbow]

Папку с авастом не нашел. Лог AdwCleaner прикрепляю

[Sandor]

Предустановленное ПО не трогайте (не отмечайте галочками). Остальное чистим:
1.

• Запустите повторно (если уже закрыли) AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• В меню Параметры включите дополнительно в разделе Действия по базовому восстановлению:
  
  • Сбросить политики IE
  • Сбросить политики Chrome
• Убедитесь, что закрыты все браузеры.
• В меню Информационная панель нажмите Запустить проверку.
• По окончании нажмите кнопку Карантин и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
• (Обратите внимание - C и S - это разные буквы).

Внимание: Для успешного удаления возможно понадобится перезагрузка компьютера!!!


2. Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

[rainbow]

Готово

[Sandor]

Отчёт FRST.txt получился неполный. Переделайте, пожалуйста.

[rainbow]

Переделал

[Sandor]

Дополнительно деинсталлируйте нежелательную:

App Explorer

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:
  

  Start::
  CloseProcesses:
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM Group Policy restriction on software: %HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRoot% <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM Group Policy restriction on software: %HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ProgramFilesDir% <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {EADA0968-DF10-4FC8-B480-8CB8D8232558} - System32\Tasks\Avast Software\Overseer => C:\Program Files\Common Files\AVAST Software\Overseer\overseer.exe [2135448 2023-04-19] (Avast Software s.r.o. -> Avast Software)
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lgdnilodcpljomelbbnpgdogdbmclbni]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:58A5270D [147]
  FirewallRules: [{1B185602-ECEE-48EF-8FF0-14F04E608193}] => (Allow) C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe => Нет файла
  FirewallRules: [{20D41964-122F-4E4E-BC45-91210BC2F497}] => (Allow) C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe => Нет файла
  FirewallRules: [{133FE129-4BB3-41F0-B635-36E0E0255384}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe => Нет файла
  FirewallRules: [{4EDE4B6C-A3E5-46C6-8D63-79D0DCD05DB3}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe => Нет файла
  FirewallRules: [{E6CE0AC6-BB2A-4DAE-8EC0-0820AA874D58}] => (Allow) LPort=2869
  FirewallRules: [{55DF876C-BFEA-41D8-9E0D-6B80557133DA}] => (Allow) LPort=1900
  FirewallRules: [{5CDBCB46-73AE-43AA-87AA-091025F6D71D}] => (Allow) LPort=2869
  FirewallRules: [{C5A7155D-E18F-4F69-BA4F-E7562E320B14}] => (Allow) LPort=1900
  ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

[rainbow]

App Explorer - такой программы не нашел.
Скрипт выполнил, фикслог во вложении.

[Sandor]

Запустите frst64.exe, в поле Search (Поиск) введите

App Explorer

нажмите Искать в реестре (Registry Search). Итоговый файл SearchReg.txt приложите к следующему сообщению.

[rainbow]

Готово

[Sandor]

Таким же образом сделайте поиск

Host App Service

[rainbow]

Сделал

[Sandor]

Возможно ошибочно определило.

Что сейчас с проблемой?

[rainbow]

Стало гораздо лучше, спасибо!

[Sandor]

Хорошо, в завершение:
1.

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• В меню Параметры прокрутите вниз и выберите Удалить.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

[rainbow]

Сделал

[Sandor]

Исправьте по возможности:
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
NVIDIA GeForce Experience 3.12.0.84 v.3.12.0.84 Внимание! Скачать обновления
Microsoft Office профессиональный плюс 2010 v.14.0.6029.1000 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
LibreOffice 6.0.1.1 v.6.0.1.1 Внимание! Скачать обновления
Microsoft Office Professional Plus 2010 v.14.0.6029.1000 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
------------------------------ [ ArchAndFM ] ------------------------------
WinRAR 5.40 (64-bit) v.5.40.0 Внимание! Скачать обновления
-------------------------- [ IMAndCollaborate ] ---------------------------
Skype, версия 8.28 v.8.28 Внимание! Скачать обновления
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
Shareman, версия 102.3.78.232 v.102.3.78.232 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
---------------------------- [ UnwantedApps ] -----------------------------
CCleaner v.6.14 Внимание! Подозрение на демо-версию антишпионской программы, программу для обновления драйверов, программу-оптимизатор или программу очистки реестра. Рекомендуется деинсталляция и сканирование ПК с помощью Malwarebytes Anti-Malware. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии. Компьютерные эксперты не рекомендуют использовать такие программы.


Читайте Советы и рекомендации после лечения компьютера.