Здравствуйте. Появилась проблема на новом ноутбуке. После установки Windows 10 появились следующие проблемы. Стало самостоятельно закрываться окно Диспетчера задач, браузер с сайтами способные помочь с решением проблемы(virusinfo, cyberforum, AV blocker). Так же в меню восстановления системы появился ещё один несозданный мной профиль John. В режиме простоя ноутбук постоянно нагревается до 90 градусов и вентиляторы работают на полную мощность(отключение интернета сразу снижает загрузку ЦП и вентиляторов).
Сбор лога смог сделать только в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов. Как можно устранить данную проблему с загрузкой системы и принудительным закрытием окон программ?
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) alEAnt, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.
Скачайте, распакуйте и запустите утилиту AV block remove, следуйте инструкциям. Если не запустится - переименуйте файл. Не поможет - запустите из безопасного режима с поддержкой сети.
Файл AV_block_remove_дата_время.log из папки с программы прикрепите к своему сообщению.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Сканировать.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).
После применения HijackThis всё стало работать стабильно. Диспетчер задач перестал закрываться, система перестала сильно грузиться. Так же выполнил остальные шаги, указанные Вами и добавил во вложения файлы из программ AV и FRST.
- - - - -Добавлено - - - - -
Есть ли универсальный способ себя обезопасить себя в дальнейшем от таких неприятностей?
Проблема появилась вновь! Снова самостоятельно закрывается Диспетчер задач, Process Explorer. Снова перекрылся доступ к virusinfo.
Последний раз редактировалось alEAnt; 12.01.2023 в 14:26.
Повторил HijackThis снова с тем кодом, что скидывали ранее. Снова всё заработало. С браузера скачивал пакет Microsoft Visual Studio, Process Explorer, а с торрентов 3DMark, Microsoft Office 2016 и какую-то игру. Добавил снова новые логи остальных программ.
Выделите и скопируйте в буфер обмена следующий код:
Код:
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [Realtek HD Audio] => C:\ProgramData\ReaItekHD\taskhostw.exe (Нет файла) <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
U2 Microsoft Framework; C:\Windows\System32\unsecapp.exe [3645456 2022-08-21] (Microsoft Corporation) [Файл не подписан]
C:\Windows\System32\unsecapp.exe
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\Microsoft Framework => ""="Microsoft Framework"
StartBatch:
del /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution\download\*.*
del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\*.*"
del /s /q C:\Windows\Temp\*.*
del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\temp\*.*"
sfc /scannow
endbatch:
Reboot:
End::
Запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз Исправить и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Упакуйте его в архив и прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: