Win2008R2 проблемы с mswsock.dll

[Suhoff]

Добрый день. Имеется система на Windows 2008R2. На сервере стоит актуальный антивирус Drweb ES.
Не понятно с чего начались проблемы с ПО Acronis Backup (первое что заметил, есть и другие связанные проблемы). Служба падает после запуска, утилита управления не запускается. В журнале событий ошибки вида:

Имя сбойного модуля: mswsock.dll, версия: 6.1.7601.23451

Имя сбойного приложения: ManagementConsole.exe, версия: 11.7.0.50058, отметка времени: 0x5808faa5
Имя сбойного модуля: mswsock.dll, версия: 6.1.7601.23451, отметка времени 0x57334da8
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00001370
Идентификатор сбойного процесса: 0x3e04
Время запуска сбойного приложения: 0x01d6d2ea1e844564
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Acronis\BackupAndRecoveryConsole\ManagementConsole.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\mswsock.dll
Код отчета: 5e3ec270-3edd-11eb-8163-d8d3855d8454

Скрыть

Сравнивал файл mswsock.dll с файлом в рабочей системе - идентичны. Делал "netsh winsock reset", запускал восстановление acronis - картина не меняется. Запускал sfc /scannow - прошло без ошибок.

Приложил лог согласно правилам. На время запуска ПО для сбора лога все защитные функции в антивирусе отключались. Во время запуска AutoLogger - программы выдали две ошибки. Есть скрины ошибок, могу отправить.

Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема? Спасибо.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Suhoff, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

[Vvvyg]

Лучше в ТП Acronis обращайтесь, проблема явно не в вирусах.

Запустите HijackThis, расположенный в папке Autologger и пофиксите только эти строки:

R4 - SearchScopes: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}: [URL] = http://search.babylon.com/?q={searchTerms}&affID=14335&babsrc=SP_ss&mntrId=26c5243d000000000000d8d3855d8454 - Search the web (Babylon)

[Suhoff]

Спасибо за совет.

Лучше в ТП Acronis обращайтесь, проблема явно не в вирусах.

С этим грустно. Поддержка на эту версию закончилась давно. Попробую узнать - возможно ли платная поддержка. Явной информации на сайтах нет.