Компьютер подвисает и часто закрывает приложения [Trojan-Downloader.Win32.Adload.idla]

[AliceHatter]

Здравствуйте!

Компьютер стал часто виснуть и закрывать приложения - в основном Хром и Ворд из-за нехватки оперативной памяти. Однако ничего на компьютер уже давно не загружаю, а памяти всё равно на диске становится меньше. Возможно ли как-то решить эту проблему?

[Info_bot]

Уважаемый(ая) AliceHatter, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
 TerminateProcessByName('C:\Users\Alice Hatter\AppData\Local\SweetLabs App Platform\Engine\ServiceHostAppUpdater.exe');
 QuarantineFile('C:\Users\Alice Hatter\AppData\Local\SweetLabs App Platform\Engine\ServiceHostAppUpdater.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\Alice Hatter\appdata\roaming\windowsupdater\updater.exe', '');
 DeleteFile('C:\Users\Alice Hatter\AppData\Local\SweetLabs App Platform\Engine\ServiceHostAppUpdater.exe', '');
 DeleteFile('C:\Users\Alice Hatter\appdata\roaming\windowsupdater\updater.exe', '');
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "SweetLabs App Platform" /F', 0, 15000, true);
 DeleteFileMask('c:\users\alice hatter\appdata\local\sweetlabs app platform', '*', true);
 DeleteFileMask('c:\users\alice hatter\appdata\roaming\windowsupdater', '*', true);
 DeleteDirectory('c:\users\alice hatter\appdata\local\sweetlabs app platform');
 DeleteDirectory('c:\users\alice hatter\appdata\roaming\windowsupdater');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Yoga Picks');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Отключите временно антивирус и сделайте новый лог такой версией Autologger.

Сделайте лог Malwarebytes AdwCleaner.

[AliceHatter]

Прикрепила. Файл с карантином прислала.

[Vvvyg]

Удалите всё найденное в AdwCleaner, дождитесь окончания удаления и перезагрузите систему по требованию программы.
После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[C0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.
Очистите кэш и cookies-файлы браузеров.

Удалите все установленные версии Java, они устаревшие и со множеством критических уязвимостей.
Если Java вообще нужна для каких- либо приложений, игр (и Вы точно знаете, для каких именно) - установите текущий билд Java 8.
Учтите, что 64-bit версия Java нужна только для очень ограниченного круга приложений.

Total RAM: 3988 MB (7% free)

Памяти свободной нет почти, в этом суть проблемы. В памяти висят:
uTorrent
MEGAsync
куча приложений от Lenovo, какие из них жизненно необходимы - затрудняюсь сказать.

[AliceHatter]

Доброго времени суток.

Я про Mega совсем забыла, он мне и не нужен, оказывается. Удалила ещё парочку приложений, Java обновила. Нужен мне для JEdit.
Прикрепляю отчёт.

[Vvvyg]

Всё, что по теме форума, сделали. Что с проблемой?

[AliceHatter]

Добрый вечер. Основная проблема решилась, но ноут всё равно периодически подвисает, хотя работала на нём с той же Java с момента приобретения, хотя больше не жалуется, что памяти недостаточно. Из-за чего так может быть?

[Vvvyg]

Возможно, хоть и не жалуется, свободной памяти временами не хватает. Старайтесь не держать открытыми не нужные в данный момент приложения и вкладки в браузере.

[CyberHelper]

=D1=F2=E0=F2=E8=F1=F2=E8=EA=E0 =EF=F0=EE=E2=E5=E4=E5=ED=ED=EE=E3=EE =EB=
=E5=F7=E5=ED=E8=FF:

• =CF=EE=EB=F3=F7=E5=ED=EE =EA=E0=F0=E0=ED=F2=E8=ED=EE=E2: 1
• =CE=E1=F0=E0=E1=EE=F2=E0=ED=EE =F4=E0=E9=EB=EE=E2: 2
• =C2 =F5=EE=E4=E5 =EB=E5=F7=E5=ED=E8=FF =EE=E1=ED=E0=F0=F3=E6=E5=ED=FB=
  =E2=F0=E5=E4=EE=ED=EE=F1=ED=FB=E5 =EF=F0=EE=E3=F0=E0=EC=EC=FB:
  
  1. c:\users\alice hatter\appdata\roaming\windowsupdater\updater=
     =2Eexe - Trojan-Downloader.Win32.Adload.idla