Помогите найти зловреда

[arriah]

Здравствуйте. У меня похитили пароль от Одноклассников и сделали рассылку с просьбой денег. Подозреваю наличие вируса в компьютере. Помогите найти и обезвредить.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) arriah, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced','HideFileExt', 0);
 QuarantineFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Local\SystemDir\nethost.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Adobe\PPAPI\5B907D2C-31C5-4233-81CA-2714CBEBE317\7B3A85E2-0327-4D59-863C-2099B7BDE611.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\0e68fac3-71c6-4d03-9927-b410361d931c\0e68fac3-71c6-4d03-9927-b410361d931c.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Microsoft\Extensions\extsetup.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Kinoroom Browser\krbrowser.exe','');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Kinoroom Browser\krbrowser.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Kinoroom Browser','x32');
 DeleteFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Microsoft\Extensions\extsetup.exe','64');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\extsetupSB');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\KRBUUS\KRB Updater Utility Service');
 DeleteFile('C:\ProgramData\KRB Updater Utility\krbupdater.exe','64');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\KRBUUS\KRBLNKRUN');
 DeleteFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\0e68fac3-71c6-4d03-9927-b410361d931c\0e68fac3-71c6-4d03-9927-b410361d931c.exe','64');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\0e68fac3-71c6-4d03-9927-b410361d931c');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\A5B907D2C-31C5-4233-81CA-2714CBEBE317');
 DeleteFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Adobe\PPAPI\5B907D2C-31C5-4233-81CA-2714CBEBE317\7B3A85E2-0327-4D59-863C-2099B7BDE611.exe','64');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\extsetup');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\extsetupSB');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\WURM\ATAFRR');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\WURM\ATAFTR');
 DeleteFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Local\SystemDir\nethost.exe','64');
 DeleteSchedulerTask('nethost task');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

R3 - HKCU\..\URLSearchHooks: (no name) -  - (no file)
O2 - HKLM\..\BHO: VK OK AdBlock - {FF20459C-DA6E-41A7-80BC-8F4FEFD9C575} - C:\Program Files (x86)\VK OK AdBlock\IEEF\QpLIu0JeyX.dll (file missing)
O2-32 - HKLM\..\BHO: MRSearchPlugin - {8E8F97CD-60B5-456F-A201-73065652D099} - C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Mail.Ru\Sputnik\IESearchPlugin.dll
O2-32 - HKLM\..\BHO: VK OK AdBlock - {FF20459C-DA6E-41A7-80BC-8F4FEFD9C575} - C:\Program Files (x86)\VK OK AdBlock\IEEF\Nx7oJ5nfRZ.dll (file missing)

1. Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
3. Запустите ClearLnk и скопируйте в окно программы следующий текст:
   
   

   C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\b42be1c9c51179ef\9. Роман - Chrome.lnk
   C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\69639df789022856\1. Юлия Ла - Chrome.lnk
   C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\371b6590bc8d800\6. Макс - Chrome.lnk
   C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\d755e1040e5d38ac\7. Влад - Chrome.lnk
   C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\9501e18d7c2ab92e\2. Эльза-81 - Chrome.lnk
   C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\ff13ca23fee04978\5. Юлия Ла - Chrome.lnk
   C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\c10e7afaaa4caab3\Новая вкладка – Яндекс.lnk
   C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\2b054a3d8e89c41e\89. Роман - Chrome.lnk
   C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\600fb694c0849943\8. Артем - Chrome.lnk
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Microsoft\Start Menu\Вoйти в Интeрнeт.lnk
   C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\StartMenu\Вoйти в Интeрнeт.lnk
   C:\Users\Пользователь\Favorites\Links\Интернет.url

4. Нажмите на кнопку "Лечить" и дождитесь окончания работы программы.
5. Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
6. Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

Сделайте повторные логи

[arriah]

Выполнила все действия. Не получилось прислать запрошенный карантин по красной ссылке. Сделала все по инструкции, но вышло - ошибка, этот файл уже отправлялся.

[mike 1]

Сделайте такой лог https://virusinfo.info/showthread.php?t=218752

[arriah]

Выполнила сканирование

[mike 1]

Удалите в Adwcleaner все, кроме (снимите галочки с соответствующих пунктов):

PUP.Optional.Mail.Ru            C:\ProgramData\Mail.Ru
PUP.Optional.Mail.Ru            C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Mail.Ru
PUP.Optional.Mail.Ru            C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Mail.Ru
PUP.Optional.Mail.Ru            C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru
PUP.Optional.Mail.Ru            C:\Users\Пользователь\AppData\Local\MailRu

PUP.Optional.Booking            C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Booking.com.lnk
PUP.Optional.Booking            C:\Users\Public\Desktop\Booking.com.lnk

PUP.Optional.Mail.Ru            HKCU\Software\AppDataLow\Software\Mail.Ru
PUP.Optional.Mail.Ru            HKCU\Software\Mail.Ru

Если не пользуйтесь программой Mail агент, то можно удалить все. Отчет после очистки прикрепите.

[arriah]

Почистила все.

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[arriah]

Сканирование выполнила.

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
   

   CreateRestorePoint:
   CloseProcesses:
   GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
   CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
   FF Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2016-02-05] [Legacy]
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\djnfikhimijfcoaoblganhllmdjejggi
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Guest Profile\Extensions\bhmpnibiagopmobamhlgaghkojlcjnfn
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Guest Profile\Extensions\djnfikhimijfcoaoblganhllmdjejggi
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Guest Profile\Extensions\gamgcdlfhmmigjmbffodgkpglbnejkjm
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Guest Profile\Extensions\mefhakmgclhhfbdadeojlkbllmecialg
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Guest Profile\Extensions\ocggccaacacpienfcgmgcihoombokbbj
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\lalfiodohdgaejjccfgfmmngggpplmhp
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 10\Extensions\djnfikhimijfcoaoblganhllmdjejggi
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 10\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 11\Extensions\djnfikhimijfcoaoblganhllmdjejggi
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 12\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 13\Extensions\djnfikhimijfcoaoblganhllmdjejggi
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 13\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 14\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 2\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 3\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 4\Extensions\djnfikhimijfcoaoblganhllmdjejggi
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 4\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
   C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 9\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
   CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
   CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
   CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jbolfgndggfhhpbnkgnpjkfhinclbigj] - <no Path/update_url>
   CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
   2016-11-20 20:01 - 2016-11-20 20:01 - 000099384 _____ () C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\inst.exe
   2016-11-20 20:01 - 2016-11-20 20:01 - 000007859 _____ () C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\pcouffin.cat
   2016-11-20 20:01 - 2016-11-20 20:01 - 000001167 _____ () C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\pcouffin.inf
   2016-11-20 20:01 - 2016-11-20 20:01 - 000000055 _____ () C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\pcouffin.log
   2016-11-20 20:01 - 2016-11-20 20:01 - 000082816 _____ (VSO Software) C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\pcouffin.sys
   2016-03-13 09:24 - 2016-03-13 09:24 - 000000000 _____ () C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\smw_inst
   Task: {F7479114-33D7-408B-A6AA-77C082027987} - \{E3FA3E81-01C8-4783-B288-21A5CACA3A29} -> No File <==== ATTENTION

3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму

[arriah]

Выполнила.

[mike 1]

Что с проблемой?

[arriah]

Спасибо. Проблема пока не повторялась. Если повторится, я сообщу.