Пропадает сетевое подключение

[SkazochnikD]

Добрый день.
На компьютере пропадает сетевое подключение, пишет кабель не подключен. Ребёнок говорит, что это началось после того как она скачала "что то не то". Посмотрите пожалуйста, нет ли какой нибудь заразы.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) SkazochnikD, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[SQ]

Здравствуйте,

Удалите Zaxar через установку программ в панели управления.

HiJackThis (из каталога autologger)профиксить

R4 - SearchScopes: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{499BE6F1-8B7B-4D92-B628-CFBE3FA248D2} [SuggestionsURL_JSON] = http://completion.amazon.co.uk/search/complete?method=completion&q={searchTerms}&search-alias=aps&client=amzn-search-suggestions/9fe582406fb5106f343a84083d78795713c12d68&mkt=3 - Amazon (UK) Search Suggestions
R4 - SearchScopes: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{499BE6F1-8B7B-4D92-B628-CFBE3FA248D2} [URL] = http://www.amazon.co.uk/s/ref=azs_osd_ieauk?ie=UTF-8&tag=hp-uk3-vsb-21&link%5Fcode=qs&index=aps&field-keywords={searchTerms} - Amazon (UK) Search Suggestions
R4 - SearchScopes: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{499BE6F1-8B7B-4D92-B628-CFBE3FA248D2} [SuggestionsURL] = http://asp.assoc-amazon.co.uk/suggestions?q={searchTerms}&t=hp-uk3-vsb-21 - Amazon (UK) Search Suggestions
R4 - SearchScopes: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{499BE6F1-8B7B-4D92-B628-CFBE3FA248D2} [SuggestionsURL_JSON] = http://completion.amazon.co.uk/search/complete?method=completion&q={searchTerms}&search-alias=aps&client=amzn-search-suggestions/9fe582406fb5106f343a84083d78795713c12d68&mkt=3 - Amazon (UK) Search Suggestions
R4 - SearchScopes: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{499BE6F1-8B7B-4D92-B628-CFBE3FA248D2} [URL] = http://www.amazon.co.uk/s/ref=azs_osd_ieauk?ie=UTF-8&tag=hp-uk3-vsb-21&link%5Fcode=qs&index=aps&field-keywords={searchTerms} - Amazon (UK) Search Suggestions
O4 - HKLM\..\StartupApproved\Run32: [ZaxarGameBrowser] (2016/04/16) = C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarGameBrowser.exe -s (file missing)
O4 - HKLM\..\StartupApproved\Run32: [ZaxarLoader] (2017/09/21) = C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe /verysilent (file missing)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers: 00asw - {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} - (no file)

AVZ выполнить следующий скрипт.
Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); 
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 QuarantineFileF('c:\program files (x86)\zaxar', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.ps1, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 ,0);
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarGameBrowser.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\Даша\AppData\Local\PPTAssist\assistupdate.exe','');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarGameBrowser.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe', '32');
 DeleteFileMask('c:\program files (x86)\zaxar', '*', true);
 DeleteDirectory('c:\program files (x86)\zaxar');
 DeleteFile('C:\windows\Tasks\PPTAssistantUpdateTask_Даша.job','32');
 DeleteFile('C:\Users\Даша\AppData\Local\PPTAssist\assistupdate.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','ZaxarGameBrowser');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','ZaxarLoader');
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.


- Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.

[SkazochnikD]

Программы Zaxar в программы и компоненты не оказалось, возможно уже ранее была удалена.
Прогнал скрипты.
Файл карантина пустой, через форму отправки не загружается, говорит что уже был загружен.
Прикладываю новый лог.

[SQ]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[SkazochnikD]

Удалил всё.

[SQ]

- Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
  
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[SkazochnikD]

Отчеты

[SQ]

знакома ли Вам и пользуетесь?

S3 WMZuneComm; G:\Zune\WMZuneComm.exe [X]
S3 ZuneNetworkSvc; G:\Zune\ZuneNss.exe [X]
S3 ZuneWlanCfgSvc; G:\Zune\ZuneWlanCfgSvc.exe [X]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  File: C:\windows\vVX1000.exe
  File: C:\windows\vVX3000.exe
  HKU\S-1-5-21-3851601111-207916420-932584746-1001\...\Run: [AdobeBridge] => [X]
  SearchScopes: HKLM-x32 -> {499BE6F1-8B7B-4D92-B628-CFBE3FA248D2} URL = hxxp://www.amazon.co.uk/s/ref=azs_osd_ieauk?ie=UTF-8&tag=hp-uk3-vsb-21&link%5Fcode=qs&index=aps&field-keywords={searchTerms}
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aeembeejekghkopiabadonpmfpigojok] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  U3 aswbdisk; no ImagePath
  2018-08-03 08:20 - 2016-02-20 09:27 - 000000000 ____D C:\Users\Даша\AppData\Roaming\IObit
  2018-08-03 08:20 - 2016-02-20 09:27 - 000000000 ____D C:\Users\Даша\AppData\LocalLow\IObit
  2018-08-03 08:20 - 2016-02-20 09:27 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\IObit
  2018-08-03 08:20 - 2016-02-20 09:27 - 000000000 ____D C:\ProgramData\IObit
  2018-06-10 14:08 - 2018-06-10 14:09 - 000004861 _____ () C:\Users\Даша\AppData\Local\Tempbannercash.tmp
  2017-08-29 18:44 - 2017-08-29 18:44 - 000000061 _____ () C:\Users\Даша\AppData\Local\TempGameCenter.main.download.log
  2017-12-09 17:50 - 2018-04-05 20:20 - 000004121 _____ () C:\Users\Даша\AppData\Local\TempGameCenter.main.log
  2018-06-10 14:08 - 2018-06-10 14:09 - 000098654 _____ () C:\Users\Даша\AppData\Local\Tempnewscash.tmp
  ContextMenuHandlers1: [WinRAR] -> {B41DB860-64E4-11D2-9906-E49FADC173CA} => C:\Users\Даша\Desktop\rarext64.dll -> No File
  ContextMenuHandlers1-x32: [WinRAR32] -> {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} => C:\Users\Даша\Desktop\rarext.dll -> No File
  ContextMenuHandlers6: [WinRAR] -> {B41DB860-64E4-11D2-9906-E49FADC173CA} => C:\Users\Даша\Desktop\rarext64.dll -> No File
  ContextMenuHandlers6-x32: [WinRAR32] -> {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} => C:\Users\Даша\Desktop\rarext.dll -> No File
  Task: {5C4ADB5A-A1B4-4271-8C19-8C762243EDB7} - \KMSAutoNet -> No File <==== ATTENTION
  FirewallRules: [{B1AAC516-1929-4C99-9EEE-F793B8E6FB17}] => (Allow) C:\Users\Даша\AppData\Local\Temp\is-9M56M.tmp\setup9622.tmp
  FirewallRules: [{F7F8AADB-3653-4576-9406-D81CA774D44D}] => (Allow) C:\Users\Даша\AppData\Local\Temp\is-9M56M.tmp\setup9622.tmp
  Reboot:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
• Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[SkazochnikD]

Zune - не известна, не используем.

Отчет во вложении

[SQ]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt (с поддержкой Unicode) в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  S3 WMZuneComm; G:\Zune\WMZuneComm.exe [X]
  S3 ZuneNetworkSvc; G:\Zune\ZuneNss.exe [X]
  S3 ZuneWlanCfgSvc; G:\Zune\ZuneWlanCfgSvc.exe [X]
  2018-08-03 08:20 - 2016-02-20 09:27 - 000000000 ____D C:\Users\Даша\AppData\Roaming\IObit
  2018-08-03 08:20 - 2016-02-20 09:27 - 000000000 ____D C:\Users\Даша\AppData\LocalLow\IObit
  2018-06-10 14:08 - 2018-06-10 14:09 - 000004861 _____ () C:\Users\Даша\AppData\Local\Tempbannercash.tmp
  2017-08-29 18:44 - 2017-08-29 18:44 - 000000061 _____ () C:\Users\Даша\AppData\Local\TempGameCenter.main.download.log
  2017-12-09 17:50 - 2018-04-05 20:20 - 000004121 _____ () C:\Users\Даша\AppData\Local\TempGameCenter.main.log
  2018-06-10 14:08 - 2018-06-10 14:09 - 000098654 _____ () C:\Users\Даша\AppData\Local\Tempnewscash.tmp
  ContextMenuHandlers1: [WinRAR] -> {B41DB860-64E4-11D2-9906-E49FADC173CA} => C:\Users\Даша\Desktop\rarext64.dll -> No File
  ContextMenuHandlers1-x32: [WinRAR32] -> {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} => C:\Users\Даша\Desktop\rarext.dll -> No File
  ContextMenuHandlers6: [WinRAR] -> {B41DB860-64E4-11D2-9906-E49FADC173CA} => C:\Users\Даша\Desktop\rarext64.dll -> No File
  ContextMenuHandlers6-x32: [WinRAR32] -> {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} => C:\Users\Даша\Desktop\rarext.dll -> No File
  FirewallRules: [{B1AAC516-1929-4C99-9EEE-F793B8E6FB17}] => (Allow) C:\Users\Даша\AppData\Local\Temp\is-9M56M.tmp\setup9622.tmp
  FirewallRules: [{F7F8AADB-3653-4576-9406-D81CA774D44D}] => (Allow) C:\Users\Даша\AppData\Local\Temp\is-9M56M.tmp\setup9622.tmp
  Reboot:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
• Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[SkazochnikD]

Сохранил в Юникод, пофиксил.
Отчет во вложении.

[SQ]

Сообщите, что с проблемой?

[SkazochnikD]

Сеть отваливаться перестала. Правда я ещё в драйвере сетевухи ковырялся по советам интернета. Но то сколько нечисти вычистилось с компьютера - дорогого стоит. Благодарю.

[SQ]

В завершение:
1.

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• В меню Настройки - Удалить AdwCleaner - выберите Удалить.
• Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

[SkazochnikD]

Все инструкции выполнил.
Благодарю за работу.