Не загружается рабочий стол W7 Ent. x64

[lyubimov]

Добрый день. Не загружается рабочий стол в обычном режиме. В безопасном режиме все работает. Проверка АВЗ ничего не показала.
Прикладываю отчет по сканированию.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) lyubimov, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Система загружена в режиме защиты от сбоев (SafeMode)

Логи нужны из обычного режима.

Не загружается рабочий стол в обычном режиме

Грузится временный профиль? Диспетчер задач открывается?

[lyubimov]

В обычном режиме только черный экран и курсор. Alt+Ctrl+Del, Ctrl+Shift+Esc, Win+R не работают.
UPD1. ПКМ и иные манипуляции тоже. Курсор двигается. По поводу временного профиля ничего сказать не могу.
UPD2. Работает многократное нажатие клавиши Shift.

[mike 1]

Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, проблема кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

Подробнее об этой диагностике читайте здесь.

[lyubimov]

Спасибо за совет! После отключения всех служб система перезагрузилась в обычном режиме. Принцип разделяй и властвуй не помог выявить виновника. В итоге при всех включенных службах все работает, правда пропала служба rpcnetp.exe. Если дополнительно не требуется проверка системы, то тему можно закрывать.

[mike 1]

Логи из обычного режима нужны.