Проблема с редактором изображений Picasa

[Gelok]

Добрый день! В последние 3-4 дня наблюдается проблема с фоторедактором Picasa, - очень низкая скорость его работы, переустановка не помогла. Также была проблема с переключением клавиатуры на кирилицу. Буду благодарен за вашу помощь.

P.S. С помощью Malwarebytes удалил 11 угроз (прилагаю файл Malwarebytes Report.txt), переустановил Picasa, но программа не работает.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Gelok, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[SQ]

Здравствуйте,

- Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.

[Gelok]

Добрый день! Спасибо за ответ! При запуске AdwCleaner получаю ошибку: "Приложению не удалось запуститься, поскольку dwmapi.dll не был найден. Повторная установка приложения может исправить эту проблему". Однако повторные попытки результата не принесли. Может это потому, что у меня Windows XP?


DSC_3982.jpg

Удалось подготовить лог с помощью более ранней версией AdwCleaner 6.045, прилагаю. Только вот подойдет ли этот лог с более ранней версией?..

[SQ]

необходимая библиотека для AdwCleaner отсутствуют.

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[Gelok]

Спасибо. Всё удалил, лог прилагаю.

[SQ]

- Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
  
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Gelok]

Спасибо. Отчеты прилагаю.

[SQ]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  HKLM\...\Run: [] => [X]
  HKU\S-1-5-21-1978620219-991133833-649305476-1006\...\Run: [AdobeBridge] => [X]
  URLSearchHook: [S-1-5-21-1978620219-991133833-649305476-1006] ATTENTION => Default URLSearchHook is missing
  URLSearchHook: HKU\S-1-5-21-1978620219-991133833-649305476-1006 - (No Name) - {B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} -  No File
  Toolbar: HKLM - No Name - {B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} -  No File
  S3 4F9504038E556F38; \??\C:\WINDOWS\TEMP\123B9495.sys [X]
  S3 4F95CCCB9D2CEB38; \??\C:\WINDOWS\TEMP\137F788C.sys [X]
  S3 4F95D3468C7CCE38; \??\C:\WINDOWS\TEMP\9B0D997C.sys [X]
  S3 4F95DAE246A4FFB8; \??\C:\WINDOWS\TEMP\129D74BA.sys [X]
  2018-04-25 07:14 - 2018-04-25 07:14 - 000012288 _____ () C:\Documents and Settings\OK\Local Settings\Temp\3a1lhftj.dll
  2018-04-26 08:46 - 2018-04-26 08:46 - 000012288 _____ () C:\Documents and Settings\OK\Local Settings\Temp\iycvgneo.dll
  2018-04-26 12:13 - 2018-04-26 12:13 - 000008704 _____ () C:\Documents and Settings\OK\Local Settings\Temp\zu5lpkxg.dll
  2017-06-22 12:08 - 2017-06-22 12:09 - 000507904 ____N (Realtek Semiconductor Corp.) C:\Documents and Settings\OK\Local Settings\Temp\RtkBtMnt.exe
  ContextMenuHandlers1: [UnLockerMenu] -> {410BF280-86EF-4E0F-8279-EC5848546AD3} =>  -> No File
  ContextMenuHandlers4: [UnLockerMenu] -> {410BF280-86EF-4E0F-8279-EC5848546AD3} =>  -> No File
  ContextMenuHandlers6: [UnLockerMenu] -> {410BF280-86EF-4E0F-8279-EC5848546AD3} =>  -> No File
  Reboot:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
• Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

Похоже на Вашем ПК имеются проблемы с диском (HDD)

2018-04-25 06:10 - 2018-04-25 06:10 - 000000000 __SHD C:\FOUND.100
2018-04-24 19:10 - 2018-04-24 19:10 - 000000000 __SHD C:\FOUND.099
2018-04-23 12:54 - 2018-04-23 12:54 - 000000000 __SHD C:\FOUND.098
2018-04-22 08:22 - 2018-04-22 08:22 - 000000000 __SHD C:\FOUND.097
2018-04-18 20:11 - 2018-04-18 20:11 - 000000000 __SHD C:\FOUND.096
2018-04-16 14:22 - 2018-04-16 14:22 - 000000000 __SHD C:\FOUND.095
2018-04-12 07:26 - 2018-04-12 07:26 - 000000000 __SHD C:\FOUND.094

[Gelok]

Спасибо, прилагаю.

[SQ]

Сообщите, что с проблемой?

[Gelok]

К сожалению, проблема не разрешилась. Программа Picasa не функционирует должным образом, запускается, но зависает при сканировании новых изображений, либо работает, но очень медленно. Смог выяснить, что дело не в программе, - установил ее на чужом компьютере, работает отлично.

[SQ]

Проверьте диск на ошибки, есть вероятность, что на вашем ПК накрывается диск.

[Gelok]

Понятно, спасибо. А как это следует сделать, Диск-Свойства-Сервис-Выполнить проверку?

[SQ]

Понятно, спасибо. А как это следует сделать, Диск-Свойства-Сервис-Выполнить проверку?

Это проверит файловую систему диска. Пробуйте найти сервисные утилиты на сайте производителя Вашего диска, чтобы на верняка можно было понять если проблема в нем.

[Gelok]

Спасибо, попробую.

[Gelok]

На сайте производителя сервисную утилиту не нашел, и, наверное, неудивительно, - ведь мой Fujitsu MHT2060AT PL аж 2005 г. выпуска. Написал им через форму на японском сайте, может ответят...

В приведенном вами коде ничего не понял, пожалуйста, поясните, что он означает:

Похоже на Вашем ПК имеются проблемы с диском (HDD)

2018-04-25 06:10 - 2018-04-25 06:10 - 000000000 __SHD C:\FOUND.100
2018-04-24 19:10 - 2018-04-24 19:10 - 000000000 __SHD C:\FOUND.099
2018-04-23 12:54 - 2018-04-23 12:54 - 000000000 __SHD C:\FOUND.098
2018-04-22 08:22 - 2018-04-22 08:22 - 000000000 __SHD C:\FOUND.097
2018-04-18 20:11 - 2018-04-18 20:11 - 000000000 __SHD C:\FOUND.096
2018-04-16 14:22 - 2018-04-16 14:22 - 000000000 __SHD C:\FOUND.095
2018-04-12 07:26 - 2018-04-12 07:26 - 000000000 __SHD C:\FOUND.094

[SQ]

Это означаются повреждение файловой системы, и попыток проверки диски их исправить.

[Gelok]

Понятно, спасибо. Насчет утилиты, зашел сегодня в местный компьютерный сервис. Посоветовали HD Tune и Victoria. Вы бы рекомендовали их попробовать?

[SQ]

Для начало проверьте файловую систему - проверкой диска, убедитесь чтобы не было Bad block (битых секторов).

Как вариант Вы можете также проверить диск утилитой Victoria, если знаете как.
Лучше конечно в начале найдите FUJITSU DIAGNOSTIC TOOL и преверьте диск.