Добрый день!
Хроника событий:
1. Установка обновлений kb4093141 и kb2976978
2. Зависание системы во время перезагрузки после установки обновлений с сообщением «Настройка компьютера. Пожалуйста подождите» (текст примерный) примерно на 1 час.
3. Прервано вкл/выкл питания
4. В списке установленных обновлений kb4093141 и kb2976978 значатся как «ожидающие перезагрузки»
5. Далее «танцы» с многократными попытками удалить/переустановить обновления; восстановить состояние через точку восстановления. При этом при перезагрузке зависание системы с вышеуказанным сообщением «Настройка компьютера. Пожалуйста подождите» (текст примерный). Если подождать часа 3, то система «как бы» загрузится: т.е появляется окно ввода пароля пользователя; ввод пароля; загрузка рабочего стола и антивируса Касперского и все … другой софт из автозагрузки не грузиться, система не реагирует ни на какие воздействия
6. Загрузить систему в рабочем режиме удается только в следующей последовательности:
- загрузка в Безопасном режиме
- перезагрузка
При этом система работает нормально
Если перезагрузить снова, то опять начнутся зависания при загрузке с вышеуказанным сообщением
Загрузиться нормально можно только после повторного входа/выхода в Безопасный режим.
Возможно обновления не причем – система давно не перезагружалась, работала стабильно. Т.е проблема могла «приехать» до обновлений
Во время формирования лога перезагрузки системы (как написано в Инструкции) не произошло
Запуск делал "Shift+OK". Как написано для х64
Очень надеюсь на Вашу помощь. Так как переустановка операционки "съест" неделю времени
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) chips, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Ответить с цитированием
