Здравствуйте. Уже не первый раз происходит следующая ситуация: Синий экран, после перезагрузки в "Найти программы и файлы" бежит курсор (как будто пробел "залип") и перестаёт запускаться KIS (после переустановки, запускается, но ничего не находит). Сканирование AVZ 4 тоже ничего не находит. Посмотрите пожалуйста с чем может быть связанно такое поведение компа. Спасибо!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) guri, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).
Загрузите, распакуйте на Рабочий стол и запустите SecurityCheck by glax24 & Severnyj.
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запуск от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10).
Если увидите предупреждение от фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt.
Приложите этот файл к своему следующему сообщению.
и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. При сохранении выберите кодировку Юникод!
Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, в FRST нажмите один раз Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
На рабочем столе будет создан архив .ZIP с именем, состоящим из даты и времени выполнения фикса, прикрепите его к сообщению, если не влезет во вложения - загрузите в доступное облачное хранилище или на файлообменник (rghost.ru, например) и дайте ссылку в теме.
Выполните рекомендации по обновлению системы и приложений:
Java 7 Update 13 (64-bit) v.7.0.130 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее, скачать и установить Java SE 8 (jre-8u162-windows-x64.exe).
Google Chrome v.64.0.3282.186 Внимание! Скачать обновления ^Проверьте обновления через меню Справка - О Google Chrome!^
Mozilla Firefox 49.0.1 (x86 ru) v.49.0.1 Внимание! Скачать обновления ^Проверьте обновления через меню Справка - О Firefox!^
Opera Stable 40.0.2308.62 v.40.0.2308.62 Внимание! Скачать обновления ^Проверьте обновления через меню О программе!^
Бегущий курсор пропал. После установки 5го по счёту обновления во время перезагрузи Синий Экран. Средство восстановление запуска исправило ситуацию. Во время обновления Опера опять Синий Экран. Помогла простая перезагрузка. После всего комплекса обновлений перестал запускаться KIS. Переустанавливать?
Спасибо.