Показано с 1 по 14 из 14.

Помогите, шифровальщик заблокировал все файлы на компьютере! [Trojan.Win32.Agent.nezeod, not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RMS.aem ] (заявка № 214625)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.07.2014
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    42

    Помогите, шифровальщик заблокировал все файлы на компьютере! [Trojan.Win32.Agent.nezeod, not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RMS.aem ]

    Здравствуйте! По собственной неосторожности запустил вложение присланное по электронной почте. В результате все файлы на компьютере стали зашифрованными. Также во всех папках появилась инструкция по отправке кода для расшифровки. Привожу ее ниже для информации.

    Baши файлы былu зашифpовaны.
    Чmoбы рaсшuфpoвать uх, Bам нeобходuмo оmnрaвить кoд:
    E3FAB0FF56D2CF834F4F|0
    нa элekтронный aдpес [email protected] .
    Дaлее вы nолyчuтe вcе нeобхoдuмыe uнcтpукциu.
    Поnыmkи paсшuфрoвaть самостоятельнo не прuвeдym нu к чему, крoмe бeзвозврamной nотери информaциu.
    Еслu вы всё жe xoтume поnыmаться, mо пpeдвaрuтeльно cделайme pезepвные koпuu фaйлов, uнaчe в cлучae
    ux изменeния pаcшuфровka cтанem нeвозмoжной нu nрu каkих yслoвияx.
    Eсли вы не полyчuлu oтвета nо вышeуказанномy aдpecу в теченuе 48 чaсов (и тoлько в эmoм случаe!),
    воcпoльзуйтeсь формoй обрaтной связu. Этo мoжнo сдeлаmь двумя спoсoбaми:
    1) Ckaчaйmе и ycmaновumе Tor Browser no ссылкe: https://www.torproject.org/download/...d-easy.html.en
    B aдpеснoй стpoкe Tor Browser-a введитe aдрec:
    http://cryptsen7fo43rr6.onion/
    u нaжмuтe Enter. 3aгpузumcя cmpанuцa c формoй oбраmной cвязи.
    2) В любoм бpaузеpe nеpейдume пo однoмy uз адpecoв:
    http://cryptsen7fo43rr6.onion.to/
    http://cryptsen7fo43rr6.onion.cab/
    Что делать?

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,289
    Вес репутации
    384
    Уважаемый(ая) monttanoekb66, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3109
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.07.2014
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    42

    Отправляю логи

    Отправляю логи
    Вложения Вложения

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.07.2014
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    42
    Отправил логи

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.07.2014
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    42
    Что делать дальше?

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1065
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\Users\КАМКОР\appdata\local\mscinfo\mscinfo.exe','');
     QuarantineFile('C:\PROGRA~3\SysWOW64\r7w5Jpt.cmd','');
     TerminateProcessByName('c:\users\КАМКОР\appdata\roaming\roamingnk\ctfmon.exe');
     QuarantineFile('c:\users\КАМКОР\appdata\roaming\roamingnk\ctfmon.exe','');
     TerminateProcessByName('c:\programdata\drivers\csrss.exe');
     QuarantineFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe','');
     TerminateProcessByName('c:\programdata\csrss\csrss.exe');
     QuarantineFile('c:\programdata\csrss\csrss.exe','');
     TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
     QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','');
     DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','32');
     DeleteFile('c:\programdata\csrss\csrss.exe','32');
     DeleteFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe','32');
     DeleteFile('c:\users\КАМКОР\appdata\roaming\roamingnk\ctfmon.exe','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','NetworkSubsystem');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','CSRSS');
     DeleteFile('C:\Users\КАМКОР\AppData\Roaming\.security\svchost.vbs','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','.security');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Command Line Support');
     DeleteFile('C:\PROGRA~3\SysWOW64\r7w5Jpt.cmd','32');
     DeleteFile('C:\Users\КАМКОР\appdata\local\mscinfo\mscinfo.exe','32');
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Деинсталлируйте:

    Код:
    McAfee Security Scan Plus
    Интернет
    Служба автоматического обновления программ
    Сделайте повторные логи по правилам
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.07.2014
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    42

    Отправляю логи

    CollectionLog-2017.08.20-16.27.zip

    отправил

    - - - - -Добавлено - - - - -

    отправил вам логи

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1065
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    3. Нажмите кнопку Scan.
    4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.07.2014
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    42

    Высылаю логи

    Высылаю логи
    Addition.txt
    FRST.txt

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Отправил вам логи уважаемый =)

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1065
    ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

    1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
    2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM\...\Policies\Explorer: [NoActiveDesktop] 1 [0 2017-08-09] ()
      HKLM\...\Policies\Explorer: [NoActiveDesktopChanges] 1 [0 2017-08-09] ()
      HKU\S-1-5-19\...\RunOnce: [] => [X]
      HKU\S-1-5-20\...\RunOnce: [] => [X]
      HKU\S-1-5-21-966669739-1854153024-162430342-1000\...\Run: [amigo] => C:\Users\КАМКОР\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe --no-startup-window <==== ATTENTION
      HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [] => [X]
      GroupPolicy: Restriction <==== ATTENTION
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
      BHO-x32: No Name -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
      Toolbar: HKLM - avast! Online Security - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} -  No File
      Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} -  No File
      Toolbar: HKLM - No Name - {4F524A2D-5350-4500-76A7-7A786E7484D7} -  No File
      Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a} -  No File
      Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {4F524A2D-5350-4500-76A7-7A786E7484D7} -  No File
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-966669739-1854153024-162430342-1000 -> No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} -  No File
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-966669739-1854153024-162430342-1000 -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} -  No File
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-966669739-1854153024-162430342-1000 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-966669739-1854153024-162430342-1000 -> No Name - {4F524A2D-5350-4500-76A7-7A786E7484D7} -  No File
      CHR Extension: (Neiron Search Tools) - C:\Users\КАМКОР\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ajkpgdiejopejkllbihfkpcbmgclpkij [2016-03-28]
      S1 cdrbsvsd; no ImagePath
      2017-08-09 12:03 - 2017-08-20 16:02 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\SysWOW64
      2017-08-09 12:03 - 2017-08-20 16:02 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\SysWOW64
      2017-08-09 12:01 - 2017-08-20 16:02 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Csrss
      2017-08-09 12:01 - 2017-08-20 16:02 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Csrss
      2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 006220854 _____ C:\Users\КАМКОР\AppData\Roaming\2EC536312EC53631.bmp
      2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README9.txt
      2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README8.txt
      2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README7.txt
      2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README6.txt
      2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README5.txt
      2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README4.txt
      2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README3.txt
      2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README2.txt
      2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README10.txt
      2017-08-09 11:59 - 2017-08-09 12:01 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\System32
      2017-08-09 11:59 - 2017-08-09 12:01 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\System32
      2017-08-09 09:58 - 2017-08-20 16:02 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
      2017-08-09 09:58 - 2017-08-20 16:02 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
      2017-08-03 11:05 - 2017-08-20 16:02 - 000000000 ____D C:\Users\КАМКОР\AppData\Roaming\RoamingNK
      2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 006220854 _____ () C:\Users\КАМКОР\AppData\Roaming\2EC536312EC53631.bmp
      2017-03-23 12:37 - 2017-08-09 10:26 - 000000000 _____ () C:\Users\КАМКОР\AppData\Roaming\adobesystem.log
      2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 001032704 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\КАМКОР\AppData\Local\Temp\88DD2AC2.exe
      2017-08-09 12:03 - 2017-08-09 12:03 - 012407808 _____ () C:\Users\КАМКОР\AppData\Local\Temp\D492948C.exe
      2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000887808 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\КАМКОР\AppData\Local\Temp\D4A7450B.exe
    3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.07.2014
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    42

    Отправляю лог

    Fixlog.txt

    Отправляю уважаемый =)

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1065
    Смените все пароли. С расшифровкой не поможем.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  15. #14
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,233
    Вес репутации
    983

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 12
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\programdata\csrss\csrss.exe - Trojan.Win32.Agent.nevnwq ( BitDefender: Gen:Trojan.Heur.@mKfX4Dtz1dc, AVAST4: Win32:Malware-gen )
      2. c:\programdata\drivers\csrss.exe - Trojan.Win32.Agent.nezeod ( BitDefender: Gen:Trojan.Heur.2mKfXadFIYgc )
      3. c:\programdata\windows\csrss.exe - not-a-virus:NetTool.Win32.TorJok.fw
      4. c:\users\камкор\appdata\local\mscinfo\mscinfo.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.xxdehx
      5. c:\users\камкор\appdata\roaming\roamingnk\ctfmon.e xe - not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RMS.aem


  • Уважаемый(ая) monttanoekb66, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 20.11.2015, 19:16
    2. Шифровальщик vault key заблокировал все файлы
      От INTELMAX в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 21.08.2015, 22:58
    3. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 23.01.2014, 21:20
    4. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 17.01.2014, 22:32
    5. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 06.11.2013, 18:05

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00058 seconds with 19 queries