Комп подвисает. Помогите!

[Ola_1]

Прошу помощи.

Комп подвисает по несколько раз за час - несколько минут висит и не реагирует ни на что, потом продолжает работать как обычно.

Стоит лицензионный касперский Kaspersky Small Office Security 5 for Desktops.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Ola_1, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Ola_1]

Логи сканирования утилитой Autologger я приложила в своем первом сообщении.

[Vvvyg]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше все в одном архиве).

[Ola_1]

Прилагаю файлы

[Vvvyg]

Удалите программы:
Search App by Ask
Shopping App by Ask

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

CMD: wevtutil.exe epl System system.evtx
CMD: wevtutil.exe epl Application Application.evtx
CMD: "c:\Program Files\winrar\rar.exe" m -ma5 -s -md48m Events.rar *.evtx

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool (Новая папка на рабочем столе в Вашем случае).
Нажмите Fix и подождите.
В той же папке будет создан архив Events.7z, загрузите его в доступное облачное хранилище или на файлообменник (rghost.ru, например) и дайте ссылку в теме.