Браузеры перестают отвечать на запросы после нескольких минут работы

[milady_anb]

Доброго вечера!
Помогите, пожалуйста, решить проблему! Со вчерашнего вечера интернет стал вести себя странно: браузеры перестают отвечать на запросы после нескольких минут работы. При этом IP-TV великолепно работает, показ программ не прерывается даже тогда, когда браузеры отрубаются.
Очень надеюсь на Вашу помощь!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) milady_anb, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ExecuteRepair(9); 
end.

Будет выполнена перезагрузка компьютера.

Пожалуйста, выполните ЕЩЕ РАЗ правила, прикрепите к сообщению НОВЫЕ логи Autologger

[milady_anb]

Добрый вечер! Спасибо за ответ.

Т.к. сегодня пришлось переустановить систему (по настоянию технического специалиста провайдера. но это не повлияло на продолжающееся отключение интернета), то :
1) сначала выполнила анализ приложением Autologger (файл CollectionLog-2017.05.10-00.36.zip)
2) затем выполнила указанный скрипт. Выдалось сообщение, что скрипт выполнен без ошибок,

Выполните скрипт в AVZ

begin
ExecuteRepair(9); 
end.

Будет выполнена перезагрузка компьютера.

Пожалуйста, выполните ЕЩЕ РАЗ правила, прикрепите к сообщению НОВЫЕ логи Autologger

но при этом компьтер автоматически не перезагрузился. Поэтому перезагрузила его вручную.
3) После перезагрузки выполнила анализ приложением Autologger (файл CollectionLog-2017.05.10-01.00.zip)

[milady_anb]

Доброго утра!
Ответьте уже, пожалуйста, мне. Вся надежда на Вас!

[thyrex]

Если проблема актуальна, попробуйте отключить антивирус и проверить работу

[milady_anb]

Доброго утра!
Проблема очень актуальна!

Если проблема актуальна, попробуйте отключить антивирус и проверить работу

Когда сайт перестает отвечать, отключаю антивирус (AVG), перегружаю сайт и интернет снова работает, после этого подключаю антивирус и дальше все работает нормально. А вот когда ставлю комп вечером на сон, то после пробуждения, если интернет не работает, то отключение антивируса не помогает.

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать, чтобы все работало по-человечески и без отключения/подключения антивируса!

[thyrex]

Сменить антивирус на другой