Компьютер постоянно зависает, пропадает интернет.

[IShadowI]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, компьютер постоянно зависает, и пропадает интернет.В определенные промежутки времени пропадает связь с интернетом. Связь восстанавливается либо сама через 15 и более минут, либо после перезагрузки пк. Кроме того, очень сильно иногда зависает компьютер при выполнении простых задач.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) IShadowI, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[SQ]

AVZ выполнить следующий скрипт.
Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.

begin
 RegKeyIntParamWrite('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Control', 'WaitToKillServiceTimeout', 20000);
 RegKeyStrParamWrite('HKCU', 'Control Panel\Desktop', 'WaitToKillAppTimeout', '20000');
RebootWindows(false);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

- Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.

[IShadowI]

Лог

[SQ]

Запустите AdwCleaner и нажмите Деинсталлировать (Uninstall).

- Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
  
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[IShadowI]

Готово

[SQ]

• Закройте и сохраните все открытые приложения.
• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  Folder: C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Ahead
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:41ADDB8A [148]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:A064CECC [144]
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:41ADDB8A [148]
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:A064CECC [144]
  Reboot:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
• Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[IShadowI]

Готово

[SQ]

Пробуйте удалить/переустановить антивирус Avast.

Description: Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: 
Avgldx64
Avgloga

P.S. Используете только один антивирусный продукт, так как использование нескольких может вызывать проблемы с производительностью.

[IShadowI]

У меня на пк установлен AVG PC TuneUp это не антивирусное приложение. Антивирусный продукт у меня только Avast.

[SQ]

У меня на пк установлен AVG PC TuneUp это не антивирусное приложение. Антивирусный продукт у меня только Avast.

Указанный ранее библиотеки похоже были на использованные в продукте AVG Internet Security, Уточните пожалуйста ранее использовался антивирус от Avast?

[IShadowI]

Да, но AVG Internet Security я удалил давненько, хз почему он остался.

[SQ]

Пробуйте утилитой AVG remover зачистить остатки от антивируса.

[IShadowI]

AVG Remover не нашел активные продукты AVG в вашей системе.

[SQ]

Тогда возможно следующие драйвера используются AVG PC Tuneup или AVG Zen

R1 Avgdiska; C:\Windows\System32\DRIVERS\avgdiska.sys [163072 2016-05-13] (AVG Technologies CZ, s.r.o.)
R0 AVGIDSHA; C:\Windows\System32\DRIVERS\avgidsha.sys [272640 2016-07-27] (AVG Technologies CZ, s.r.o.)
S1 Avgldx64; C:\Windows\System32\DRIVERS\avgldx64.sys [265472 2016-09-20] (AVG Technologies CZ, s.r.o.)
S0 Avgloga; C:\Windows\System32\DRIVERS\avgloga.sys [360736 2016-02-16] (AVG Technologies CZ, s.r.o.)
R0 Avgmfx64; C:\Windows\System32\DRIVERS\avgmfx64.sys [254208 2016-09-26] (AVG Technologies CZ, s.r.o.)
R0 Avgrkx64; C:\Windows\System32\DRIVERS\avgrkx64.sys [52992 2016-06-01] (AVG Technologies CZ, s.r.o.)
R1 Avgtdia; C:\Windows\System32\DRIVERS\avgtdia.sys [299264 2016-07-27] (AVG Technologies CZ, s.r.o.)
R0 avguniva; C:\Windows\System32\DRIVERS\avguniva.sys [77056 2016-06-20] (AVG Technologies CZ, s.r.o.)

Проблема еще актуальна?

[IShadowI]

ХЗ, пока проблем нет.

[SQ]

Запустите AdwCleaner и нажмите Деинсталлировать (Uninstall).

Удалите папку C:\FRST со всем содержимым.

Выполните рекомендации после лечения.

Удачи Вам!