Помогите избавиться от HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena [not-a-virus:AdWare.Win32.ELEX.axf, UDS:DangerousObject.Multi.Generic ]

[tolicanov]

Касперский постоянно ругается на HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena. Лечение проходит, но после перезагрузки опять ругается, и так по замкнутому кругу. Архив с логом прикрепил.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) tolicanov, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[regist]

Здравствуйте!

1) - Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.

2) Деинсталируйте

Youtube AdBlock [2017/02/02 12:19:30]-->C:\Program Files (x86)\Youtube AdBlock\uninstall.exe

Кнопка "Яндекс" на панели задач - если не используете, то тоже.

3) Закройте все программы

Отключите
- ПК от интернета/локалки.
- Антивирус и Файрвол

Выполните скрипт в АВЗ -

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 QuarantineFileF('c:\users\user\appdata\local\hostinstaller', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 , 0);
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\local64spl.dll', '');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Youtube AdBlock\y5nZjNs.exe', '');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\smp2.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Local\Hostinstaller\2820321732_monster.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Punto Switcher\punto.exe ', '');
 QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet-Explorer Browser.lnk', '');
 QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk', '');
 QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk', '');
 QuarantineFile('C:\Users\Public\Desktop\Mozilla Firefox.lnk', '');
 QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\StartMenu\Google Chrome.lnk', '');
 QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Google Chrome.lnk', '');
 QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Mail.Ru.lnk', '');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome.lnk', '');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk', '');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Update Service for Youtube AdBlock.job', '64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Update Service for Youtube AdBlock2.job', '64');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\local64spl.dll', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Youtube AdBlock\y5nZjNs.exe', '32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\smp2.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Local\Hostinstaller\2820321732_monster.exe', '32');
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "SMW_P" /F', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Soft installer" /F', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Update Service for Youtube AdBlock" /F', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Update Service for Youtube AdBlock2" /F', 0, 15000, true);
 DeleteFileMask('c:\users\user\appdata\local\hostinstaller', '*', true);
 DeleteDirectory('c:\users\user\appdata\local\hostinstaller');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
 ExecuteRepair(3);
 ExecuteRepair(4);
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

4) Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

5) - Перетащите лог Check_Browsers_LNK.log на утилиту ClearLNK. Отчёт о работе прикрепите.

6) - Сделайте повторные логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger.

7)

• Скачайте AdwCleaner и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

- - - - -Добавлено - - - - -

+ сделайте лог этой утилитой http://dragokas.com/tools/HiJackThis_test.zip

[tolicanov]

1. http://virusinfo.info/virusdetector/...5CDA60E7FF8FE8
2. удалил
4. загрузил
5. прикрепил
6. прикрепил
7. прикрепил
8. прикрепил
вроде все делал по инструкции

- - - - -Добавлено - - - - -

Спасибо что откликнулись.
Если в дальнейшем отключения от интернета не понадобится, то оставлю комп на удаленом управлении и смогу дальнейшие действия проводить с домашнего ноутбука. Рабочий день закончился.

[regist]

1) Деинсталируйте AusLogics BoostSpeed Premium.

2)
Закройте все программы

Отключите
- Антивирус и Файрвол

Выполните скрипт в АВЗ -

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 QuarantineFile('C:\Windows\SysWOW64\kz.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Windows\window.exe', '');
  QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\local64spl.dll', '');
 QuarantineFileF('C:\Users\User\AppData\LocalLow\Youtube AdBlock', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
 QuarantineFileF('C:\Users\User\AppData\Roaming\WinSAPSvc', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
 QuarantineFileF('C:\Program Files (x86)\Youtube AdBlock', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
 QuarantineFileF('C:\Program Files\Common Files\Noobzo', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\MIO\MIO.exe', '');
 QuarantineFileF('C:\ProgramData\NetworkPacketManitor', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
 QuarantineFileF('C:\ProgramData\Application Data\SearchModule', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Punto Switcher\punto.exe ', '');
 QuarantineFileF('c:\program files (x86)\erqedom\', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\local64spl.dll', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\MIO\MIO.exe');
 DeleteFile('C:\Windows\SysWOW64\kz.exe');
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Siutainbamersp Update" /F', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "SMW_UpdateTask_Time_3834363134393631362d50372d5a456c37325a347841" /F', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "irationaneberse" /F', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Uninstaller_SkipUac_User" /F', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Kukuch Agent" /F', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Milimili" /F', 0, 15000, true);
 DeleteFileMask('C:\Users\User\AppData\LocalLow\Youtube AdBlock', '*', true);
 DeleteFileMask('C:\Users\User\AppData\Roaming\WinSAPSvc', '*', true);
 DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\Youtube AdBlock', '*', true);
 DeleteFileMask('C:\Program Files\Common Files\Noobzo', '*', true);
 DeleteFileMask('C:\ProgramData\NetworkPacketManitor', '*', true);
 DeleteFileMask('C:\ProgramData\Application Data\SearchModule', '*', true);
 DeleteFileMask('c:\program files (x86)\erqedom\', '*', true);
 DeleteDirectory('C:\Users\User\AppData\LocalLow\Youtube AdBlock');
 DeleteDirectory('C:\Users\User\AppData\Roaming\WinSAPSvc');
 DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\Youtube AdBlock');
 DeleteDirectory('C:\Program Files\Common Files\Noobzo');
 DeleteDirectory('C:\ProgramData\NetworkPacketManitor');
 DeleteDirectory('C:\ProgramData\Application Data\SearchModule');
 DeleteDirectory('c:\program files (x86)\erqedom\');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Ckemghrajock\Parameters', 'ServiceDll');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.


Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

3)

• Запустите повторно AdwCleaner (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• В меню Tools ->Options (Инструменты ->Настройки) отметьте:
  
  • Сброс политик IE
  • Сброс политик Chrome
• Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

4) - Сделайте повторные логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger.

- - - - -Добавлено - - - - -

+ сделайте лог этой утилитой http://dragokas.com/tools/HiJackThis_test.zip

ещё раз скачайте эту утилиту (она обновилась специально из-за ошибки замеченной в вашем логе) и ещё раз сделайте лог.

[tolicanov]

При запуске очистки в программе AdwCleaner, работа программы была прекращена, лог во вложении после повторного запуска 3 пункта.
Пропали ярлыки Mozilla Firefox и Google Chrome.
Все действия проводились при запущенном TeamViewer и подключенной сетью.

[regist]

Здравствуйте!

Закройте все программы

Отключите
- ПК от интернета/локалки.
- Антивирус и Файрвол

Выполните скрипт в АВЗ -

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 QuarantineFileF('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
 QuarantineFileF('c:\users\user\appdata\roaming\kyubey\', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\local64spl.dll');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\local64spl.dll', '32');
 DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\', '*', true);
 DeleteFileMask('c:\users\user\appdata\roaming\kyubey\', '*', true);
 DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\');
 DeleteDirectory('c:\users\user\appdata\roaming\kyubey\');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

После перезагрузки:
- Выполните в АВЗ:

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

- Сделайте повторные логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger.

Заодно отпишитесь, что с проблемой?

[tolicanov]

Выполнил
Скачал и установил Mozilla Firefox, потому как ярлыки Mozilla Firefox и Google Chrome ссылаются на отсутствующие файлы, в ручном режиме их тоже не нашел.
Каспеский молчит, быстрая проверка ничего не обнаружила.
Считаю мою проблемму решенной. Спасибо за помощь!

P.S. Могу ли я установить AusLogics BoostSpeed Premium обратно?

[regist]

Могу ли я установить AusLogics BoostSpeed Premium обратно?

Можете, но это Потенциально Нежелательная Программа - ПНП.

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• Нажмите File (Файл) Uninstall (Деинсталлировать).
• Подтвердите удаление нажав кнопку: Да.

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

Советы и рекомендации после лечения компьютера

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 3
• Обработано файлов: 28
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\program files (x86)\erqedom\rdkhst.dll - UDS:DangerousObject.Multi.Generic
  2. c:\program files (x86)\youtube adblock\uninstall.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Codiby.mwb ( BitDefender: Gen:Trojan.Heur.TP.0nZ@bO4Y3xb )
  3. c:\program files\common files\noobzo\gnupdate\smu.exe - not-a-virus:HEUR:Monitor.Win64.SSPro.gen
  4. c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\google chrome.lnk - HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena
  5. c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\mozilla firefox.lnk - HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena
  6. c:\users\public\desktop\mozilla firefox.lnk - HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena
  7. c:\users\user\appdata\roaming\kyubey\kyubey.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.ELEX.awu
  8. c:\users\user\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\launch internet-explorer browser.lnk - HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena
  9. c:\users\user\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\user pinned\startmenu\google chrome.lnk - HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena
  10. c:\users\user\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\user pinned\taskbar\google chrome.lnk - HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena
  11. c:\users\user\appdata\roaming\microsoft\windows\st art menu\programs\accessories\system tools\internet explorer (no add-ons).lnk - HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena
  12. c:\users\user\appdata\roaming\microsoft\windows\st art menu\programs\internet explorer.lnk - HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena
  13. c:\users\user\appdata\roaming\winsapsvc\winsap.dll - not-a-virus:AdWare.Win32.ELEX.axf
  14. c:\windows\syswow64\kz.exe - not-a-virus:Downloader.Win32.KuziTui.b