Ошибка подключения SSL (Код ошибки: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)

[Алина Кочева]

Здравствуйте!

При попытке перейти на некоторые сайты (bb.spbu.ru) в браузерах (Chrome, Mozilla Firefox) возникает ошибка подключения SSL (Код ошибки: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR). Для других сайтов - всё нормально.
Дата и время на компьютере установлены правильно.
Проверяла антивирусами Avast, Kaspersky Rescue Disk 10, Dr.Web.CureIt.
Отключала брандмауэр Windows. Не помогло.

Архив с логами прилагается.

Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Алина Кочева, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
 DeleteFile('C:\Users\Алина\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Mail.Ru.lnk');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\GZeb5ihr0.job', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\LYXRBobQoW.job', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\MJMQp7QFL.job', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\IObit\Driver', '32');
 DeleteFileMask('c:\program files (x86)\iobit', '*', true);
 DeleteDirectory('c:\program files (x86)\iobit');
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Driver Booster SkipUAC (Алина)" /F', 0, 15000, true);
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Скачайте, распакуйте и запустите утилиту ClearLNK. Скопируйте текст ниже в окно утилиты и нажмите "Лечить".

- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\App.lnk"        (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\App.lnk"         (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.WindowsFeedback_cw5n1h2txyewy\App.lnk"          (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.BioEnrollment_cw5n1h2txyewy\App.lnk"  (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.Reader_8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Reader.lnk"      (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.XboxApp_8wekyb3d8bbwe\Microsoft.XboxApp.lnk"    (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.WindowsCalculator_8wekyb3d8bbwe\App.lnk"        (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.BingFoodAndDrink_8wekyb3d8bbwe\AppexFoodAndDrink.lnk"     (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.BingNews_8wekyb3d8bbwe\AppexNews.lnk" (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.WindowsScan_8wekyb3d8bbwe\App.lnk"    (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.AccountsControl_cw5n1h2txyewy\App.lnk"          (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\App.lnk"     (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.WindowsAlarms_8wekyb3d8bbwe\App.lnk"  (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.Windows.ParentalControls_cw5n1h2txyewy\App.lnk" (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.Appconnector_8wekyb3d8bbwe\App.lnk"   (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.FreshPaint_8wekyb3d8bbwe\Microsoft.FreshPaint.lnk"        (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.lnk"  (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.MicrosoftOfficeHub_8wekyb3d8bbwe\Microsoft.MicrosoftOfficeHub.lnk"  (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\CortanaUI.lnk"    (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe\App.lnk" (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.WindowsMaps_8wekyb3d8bbwe\App.lnk"    (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewy\Microsoft.XboxIdentityProvider.lnk"        (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.ZuneMusic_8wekyb3d8bbwe\Microsoft.ZuneMusic.lnk"          (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Windows.PurchaseDialog_cw5n1h2txyewy\Microsoft.Windows.PurchaseDialog.lnk"    (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\App.lnk"        (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Windows.ContactSupport_cw5n1h2txyewy\App.lnk"   (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.WindowsSoundRecorder_8wekyb3d8bbwe\App.lnk"     (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.SkypeApp_kzf8qxf38zg5c\App.lnk"       (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.BingWeather_8wekyb3d8bbwe\App.lnk"    (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.BingHealthAndFitness_8wekyb3d8bbwe\AppexHealthAndFitness.lnk"       (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.Office.OneNote_8wekyb3d8bbwe\microsoft.onenoteim.lnk"     (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.Getstarted_8wekyb3d8bbwe\App.lnk"     (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\ShazamEntertainmentLtd.Shazam_pqbynwjfrbcg4\App.lnk"      (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.XboxGameCallableUI_cw5n1h2txyewy\Microsoft.XboxGameCallableUI.lnk"  (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Flipboard.Flipboard_3f5azkryzdbc4\App.lnk"      (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe\App.lnk"       (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\App.lnk"   (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.BingSports_8wekyb3d8bbwe\AppexSports.lnk"       (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\microsoft.windowslive.calendar.lnk"   (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.People_8wekyb3d8bbwe\x4c7a3b7dy2188y46d4ya362y19ac5a5805e5x.lnk"    (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\king.com.CandyCrushSaga_kgqvnymyfvs32\App.lnk"  (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.WindowsReadingList_8wekyb3d8bbwe\Microsoft.WindowsReadingList.lnk"  (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\NAVER.LINEwin8_8ptj331gd3tyt\App.lnk" (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.ZuneVideo_8wekyb3d8bbwe\Microsoft.ZuneVideo.lnk"          (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\WildTangentGames.-GamesApp-_qt5r5pa5dyg8m\WTGames.lnk"    (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.WindowsPhone_8wekyb3d8bbwe\CompanionApp.App.lnk"          (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\ASUSCloudCorporation.MobileFileExplorer_wk4d32h0cvhem\App.lnk"      (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\9E2F88E3.Twitter_wgeqdkkx372wm\App.lnk"         (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.WindowsCamera_8wekyb3d8bbwe\App.lnk"  (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\microsoft.windowslive.mail.lnk"       (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.BingTravel_8wekyb3d8bbwe\AppexTravel.lnk"       (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.3DBuilder_8wekyb3d8bbwe\App.lnk"      (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\4DF9E0F8.Netflix_mcm4njqhnhss8\Netflix.App.lnk" (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\B9ECED6F.ASUSWelcome_qmba6cd70vzyy\App.lnk"     (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\MAGIX.MusicMakerJam_a2t3txkz9j1jw\MAGIX.MusicMakerJam.App.lnk"      (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.BingFinance_8wekyb3d8bbwe\AppexFinance.lnk"     (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\Microsoft.LockApp_cw5n1h2txyewy\WindowsDefaultLockScreen.lnk"       (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\ZinioLLC.Zinio_0q6dqzpp40p2e\App.lnk" (содержит только знаки NUL)
- "C:\Users\Алина\Favorites\Links\Интернет.url"  ->                   hxxp://imatiro.ru/?utm_source=favorites03&utm_content=68ebaccd633ae9c8b5aa86b782b375b8&utm_term=0D131C4F6BEB9BA4E58C219F746EB834&utm_d=20170115

Отчёт о работе прикрепите.

Сделайте лог Malwarebytes AdwCleaner.

[Алина Кочева]

Все выполнила.
Прикрепляю отчет о работе в ClearLNK и логи AdwCleaner.

[Vvvyg]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Кроме уже установленных, отметьте галочками также "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).

[Алина Кочева]

Отчеты сканирования в FarbarRecovery Scan Tool

[Vvvyg]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

CreateRestorePoint:
HKLM-x32\...\Run: [gmsd_ru_005010093] => [X]
BHO: ExplorerWnd Helper -> {10921475-03CE-4E04-90CE-E2E7EF20C814} -> C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\UninstallExplorer64.dll => No File
FF Homepage: Mozilla\Firefox\Profiles\pz9qxyz2.default -> hxxps://go.mail.ru/?fr=ffhp1.0.4&gp=818405
Task: {01F03086-03CB-4577-9B85-AF93AD358252} - System32\Tasks\ASUS Live Update2 => C:\Program Files (x86) 
Task: {0A3D247F-5AC7-483E-853D-62FF2F0FA8F6} - System32\Tasks\WordWizard Auto Updater 1.10.0.24 Core => C:\Program Files (x86)\WordWizard_1.10.0.24\Update\WordwizardAutoUpdateClient.exe  <==== ATTENTION
Task: {235B3FD0-3099-4533-AB01-DECF6D0DB319} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> No File <==== ATTENTION
Task: {300751F8-9997-49EC-8B6C-236039174388} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> No File <==== ATTENTION
Task: {3E516AB8-03E2-4F03-948E-9A1D91F6089D} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Telemetry-4xd -> No File <==== ATTENTION
Task: {4344CE11-9557-453E-BB69-7F7FB9FEE744} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> No File <==== ATTENTION
Task: {52EC7334-29A8-427E-AD99-E0342584D964} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> No File <==== ATTENTION
Task: {60ED60AA-D7F4-4135-B3C0-57F1A2263DB2} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> No File <==== ATTENTION
Task: {B14FE9C4-E0C3-4709-AD48-DA9E6D79B4F3} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> No File <==== ATTENTION
Task: {BEB67A64-B2F0-486D-BAF7-13ABCD9F5E25} - System32\Tasks\PhraseProfessor Auto Updater 1.10.0.24 Core => C:\Program Files (x86)\PhraseProfessor_1.10.0.24\Update\PhraseProfessorAutoUpdateClient.exe  <==== ATTENTION
Task: {BEF72A15-208E-41C5-9602-E748AB864D99} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> No File <==== ATTENTION
Task: {CFD28E02-C4CC-49DF-BE1E-8C8F31DE45BB} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> No File <==== ATTENTION
Task: {DB6BFAB3-B12F-41C2-A4EE-1A86D518A7C7} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> No File <==== ATTENTION
Task: {F9D8A345-1F64-4CF4-88D9-1CF1741BB43F} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> No File <==== ATTENTION
FirewallRules: [{3B2BAF66-58B6-4C73-9F71-3406EF07DA14}] => (Allow) C:\Program Files\UBar\ubar.exe
FirewallRules: [{0F2645BE-6878-4AB5-827D-14C10CD10615}] => (Allow) C:\Users\Алина\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe
Reboot:

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.

[Алина Кочева]

Добрый день!
Архив с логами прилагаю.

[Vvvyg]

Долго же Вас не было...
Что с проблемой?