Расшифровка файлов

[Сергей Ефремов]

31.01.2017 года получил эл. письмо, с вирусом, как потом выяснилось. Все файлы - эксель, ворд не открываются. Как потом выяснилось, что они зашифрованы.
Письмо входящее осталось, если нужно файл могу приложить.
Огромная просьба помочь как то справиться с данным вирусом.
Заранее огромное спасибо.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Сергей Ефремов, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

[Сергей Ефремов]

Сделал

[Сергей Ефремов]

Что дальше?

- - - - -Добавлено - - - - -

thyrex, что дальше?

[thyrex]

С расшифровкой помочь не сможем