Показано с 1 по 11 из 11.

Не открываются файлы doc и xls [Trojan-Ransom.Win32.Gen.cfq ] (заявка № 208123)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.10.2014
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    41

    Не открываются файлы doc и xls [Trojan-Ransom.Win32.Gen.cfq ]

    Добрый день!

    После попыток открыть файлы на удаленном компе на работе по сети, у меня не стали открываться файлы doc и xls.
    Наш системный администратор заморачиваться с проблемой не стал, на удаленном компе переустановил все заново, и все.
    Всем сказал, что кто-то из нас запустил "поздравительное" письмо на этом компьютере, которое и привело к перешифровке всех файлов с любимыми расширениями (офис, картинки, пдф и т.д.). Как я сказал ранее у меня не открываются файлы doc и xls (которые расположены на диске с и д), а вот файлы которые расположены в письмах оутлука открываются нормально.
    Компьютер - ноутбук, работаю и дома и на работе.

    Вот поэтому прошу вас помочь мне с этой проблемой.
    Прикрепляю лог от работы вашей программы.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,289
    Вес репутации
    384
    Уважаемый(ая) kreiser257, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3109
    Логи после переустановки системы бесполезны.

    Образцы шифрованных файлов выложите на файлообменник без капчи и времени ожидания. Пришлите ссылку на скачивание.
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.10.2014
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    41
    У меня система не переустанавливалась.
    Косячные файлы попробую выложить в облако, главное найти файл правильный и файл переделанный.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Вот, нашел у себя на компе файлы (до и после), выкладываю в облако.
    https://drive.google.com/file/d/0B4R...ew?usp=sharing

  6. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3109
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
    • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


    1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

    3. Нажмите кнопку Scan.
    4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
    5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
    6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.10.2014
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    41
    Вот высылаю..
    Вложения Вложения

  8. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3109
    Так я и думал. Увы, Spora расшифровке не поддается.

    C:\Users\Лукин\AppData\Local\Temp\540162c5-c713-2bdc-2269-7c039f92bf03.exe заархивируйте с паролем virus (в имени архива не должно быть символов кириллицы) и пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением темы.

    1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст
    Код:
    CreateRestorePoint:
    ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [  MailRuCloudIconOverlay0] -> {64A9418A-B6B1-4112-B75C-E61633C9A31F} =>  -> No File
    ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [  MailRuCloudIconOverlay1] -> {6A2E142B-EA63-433A-AC05-5223CBD26E65} =>  -> No File
    ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [  MailRuCloudIconOverlay2] -> {6AFCC535-2F12-4F50-9F0A-1CF856CFC95D} =>  -> No File
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:F169C698 [137]
    AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:F169C698 [137]
    Reboot:
    2. Нажмите ФайлСохранить как
    3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
    4. Укажите Тип файлаВсе файлы (*.*)
    5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
    6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
    • Обратите внимание, что будет выполнена перезагрузка компьютера.
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.10.2014
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    41
    Высылаю log который получился после запуска FRST
    Вложения Вложения

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.10.2014
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    41
    А вот какое письмо пришло на компьютер, с которого все и началось:

    день добрый. От Вас поступил платеж за строй-монтажные работы, но Вы же оплатили не полную стоимость... мы же по-другому договаривались.. или Вы ошиблись?? Высылаю еще раз счет и Вашу платежку, сверьте. И свяжитесь с нами, не могу Вам дозвониться!

    И ко всему этому вложили zip файл со "счетом и платежкой". Думаю это и есть трояновирус...

  11. #10
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3109
    Больше ничем помочь не сможем
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  12. #11
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,233
    Вес репутации
    983

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. \540162c5-c713-2bdc-2269-7c039f92bf03.exe - Trojan-Ransom.Win32.Gen.cfq ( BitDefender: Gen:Trojan.Heur.JP.bmGfaqOZnuki )


  • Уважаемый(ая) kreiser257, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 25.01.2015, 15:58
    2. Не открываются exe файлы
      От Настя ***** в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 29.11.2012, 00:46
    3. Не открываются doc, pdf, jpg файлы
      От Viktor Dashonok в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 23.10.2012, 15:53
    4. Не открываются *.exe файлы
      От Morbi в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 25.02.2010, 11:48
    5. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 04.10.2009, 00:27

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01141 seconds with 19 queries