Расширения в браузере не удяляются, открывается реклама в окнах

[whitina]

Добрый день! В браузере появились расширения (fast search и другие), которые не удаляются окончательно (опять появляются при новом открытии окна), также время от времени открываются вкладки с рекламой и поп-ап окна с рекламой.

Сделала архив с логами согласно инструкции. Спасибо.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) whitina, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[whitina]

Жду. Спасибо. Архив во вложении.

[whitina]

Здравствуйте! Не могу понять, мне нужно еще что-нибудь сделать/прислать или я что-то неверно сделала? Почему нет ответа? Или мне просто еще подождать нужно? Заранее благодарю за ответ.

[mrak74]

Здравствуйте !!!

отключите антивирусную программу

Выполните скрипт в AVZ:(в Windows Vista/7/8/10 программу необходимо запускать через правую кнопку мыши Запуск от имени администратора)):

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
  TerminateProcessByName('C:\Program Files\UBar\UbarService.exe');
  TerminateProcessByName('C:\Program Files\UBar\ubar.exe');
  TerminateProcessByName('c:\users\user\appdata\local\temp\36e4.tmp.exe');
  StopService('UbarPolicyProvider');
  QuarantineFile('C:\Users\User\appdata\local\temp\e.exe','');
  QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\DesktopCal\uninst.exe','');
  QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Local\syslog\syslog.exe','');
  QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Local\Hostinstaller\1012913538_installcube.exe','');
  QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Local\GoogleUpdater_KB1BE7704E.exe','');
  QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Local\fupdate\fupdate.exe','');
  QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\bestsalesprofit\updater.py','');
  QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\bestsalesprofit\ml.py','');
  QuarantineFile('C:\Program Files\UBar\UbarService.exe','');
  QuarantineFile('C:\Program Files\UBar\ubar.exe','');
  QuarantineFile('c:\users\user\appdata\local\temp\36e4.tmp.exe','');
  DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\bestsalesprofit.lnk,');
  DeleteFile('c:\users\user\appdata\local\temp\36e4.tmp.exe','32');
  DeleteFile('C:\Program Files\UBar\ubar.exe','32');
  DeleteFile('C:\Program Files\UBar\UbarService.exe','32');
  DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\bestsalesprofit\ml.py','32');
  DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\bestsalesprofit','64');
  DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\bestsalesprofit\updater.py','32');
  DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\bestsalesprofit2','64');
  DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\fupdate','64');
  DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Local\GoogleUpdater_KB1BE7704E.exe','32');
  DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\GoogleUpdateManager','64');
  DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Local\Hostinstaller\1012913538_installcube.exe','32');
  DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Soft installer','64');
  DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\syslog','64');
  DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\DesktopCal\uninst.exe','32');
  DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\{61CEB5A5-7311-4A98-8CE9-F719968A07F1}','64');
  DeleteFile('C:\Users\User\appdata\local\fupdate\fupdate.exe','32');
  DeleteFile('C:\Users\User\appdata\local\syslog\syslog.exe','32');
  DeleteFile('C:\Users\User\appdata\local\temp\e.exe','32');
  ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "perisbritneybig" /F', 0, 15000, true);
  RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','bestsalesprofit');
  RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','gitxzemyxh');
  DeleteService('UbarPolicyProvider');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
 ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
RebootWindows(true);
end.

После перезагрузки выполните скрипт:

begin 
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке вверху темы Прислать запрошенный карантин
- Сделайте повторные логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

+

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven/10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[whitina]

Все сделала

[mrak74]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
+
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

[whitina]

Сделано

[mrak74]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  GroupPolicy: Restriction <======= ATTENTION
  GroupPolicy\User: Restriction <======= ATTENTION
  FF Keyword.URL: Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default -> hxxp://go.mail.ru/distib/ep/?product_id=%7B29ECB01D-6350-495E-AEB1-B937C55EDE77%7D&gp=811014
  CHR Plugin: (Widevine Content Decryption Module) - C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\WidevineCDM\1.4.8.866\_platform_specific\win_x86\widevinecdmadapter.dll => No File
  CHR Plugin: (Shockwave Flash) - C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\55.0.2883.87\PepperFlash\pepflashplayer.dll => No File
  CHR Extension: (Adblock Plus) - C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cfhdojbkjhnklbpkdaibdccddilifddb [2017-01-05]
  CHR Extension: (Google Документи офлайн) - C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ghbmnnjooekpmoecnnnilnnbdlolhkhi [2017-01-05]
  CHR Extension: (Save to Pocket) - C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\niloccemoadcdkdjlinkgdfekeahmflj [2017-01-05]
  CHR Extension: (Evernote Web Clipper) - C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pioclpoplcdbaefihamjohnefbikjilc [2016-12-21]
  CHR Extension: (Fast search) - C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Guest Profile\Extensions\pbdpajcdgknpendpmecafmopknefafha [2017-01-04]
  OPR Extension: (Ultimate Discounter) - C:\Users\User\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\hnbekdjpdldejohkmdonijjglpohocgo [2016-03-14]
  OPR Extension: (Fast search) - C:\Users\User\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\pbdpajcdgknpendpmecafmopknefafha [2017-01-04]
  Task: {06F6225F-0D27-475A-9D20-0CCFE002E872} - \bestsalesprofit -> No File <==== ATTENTION
  Task: {3EBB674D-07A2-4B85-8F56-1B27FEFF39C4} - \GoogleUpdateManager -> No File <==== ATTENTION
  Task: {6A539B69-DF5F-46C3-9748-2252912679AD} - \OfficeSoftwareProtectionPlatform\SvcRestartTask -> No File <==== ATTENTION
  Task: {BCF624C5-B638-4C2E-9F5C-1BD98588FBAC} - \bestsalesprofit2 -> No File <==== ATTENTION
  Task: {CE414A6F-BE06-485A-929B-F8437767BC47} - \{61CEB5A5-7311-4A98-8CE9-F719968A07F1} -> No File <==== ATTENTION
  FirewallRules: [{5BCDC2C7-A7E9-4604-B69A-4C989130B8DC}] => C:\Program Files\UBar\ubar.exe
  EmptyTemp:
  Reboot:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[whitina]

Есть

[mrak74]

Расширения в браузере не удяляются, открывается реклама в окнах

Что с проблемой ?

[whitina]

Проблема решена. Спасибо большое! Теперь что мне делать с утилитами, архивами итд?

[mrak74]

Удалить.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 0
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены