Зашифровались doc файлы в NO_MORE_RANSOM

[koffee]

Добрый день, на компьютере зашифровались все файлы doc docx. Названия файлов сменились на eedzjuU4m6ho8I4AyuiXBvCAk9ZxeWbiSEhGV4qUmqakOveIeU cCcPKy8Lmp84wJ.B72264EDB4FAEBA30F06.no_more_ransom подобные. Подскажите пожалуйста есть ли какие шансы вернуть фалйлы? Откуда вирус взялся не знаю, так как компьютером пользовался не я. Просмотрел почту пользователя, не нашел не подозрительных ссылок, не файлов.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) koffee, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.