Вирус-шифровальщик [Trojan-Ransom.Win32.Shade.kzq ]

[Karen87]

Здравствуйте! Вчера открыл вложение в письме, оказавшееся зловредом. Результат - зашифрованные файлы и обои рабочего стола с текстом "Ваши файлы зашифрованы, подробности в readme.txt". Прошу помощи в решении проблемы. Заранее благодарен!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Karen87, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
 QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','');
 DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Будет выполнена перезагрузка компьютера.

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.

c:\quarantine.zip пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением темы.

Выполните ЕЩЕ РАЗ правила, прикрепите к сообщению НОВЫЕ логи

[Karen87]

Готово

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

[Karen87]

Готово

[thyrex]

ATTENTION: The user is not administrator

Переделывайте сбор логов Farbar

[Karen87]

Готово

[thyrex]

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
2016-10-26 17:37 - 2016-10-26 17:37 - 04320054 _____ C:\Users\i.kolikov\AppData\Roaming\2A4C239C2A4C239C.bmp
2016-10-26 17:37 - 2016-10-26 17:37 - 00005162 _____ C:\Users\i.kolikov\Downloads\2610_akt.zip
2016-10-26 17:37 - 2016-10-26 17:37 - 00004178 _____ C:\Users\i.kolikov\Desktop\README9.txt
2016-10-26 17:37 - 2016-10-26 17:37 - 00004178 _____ C:\Users\i.kolikov\Desktop\README8.txt
2016-10-26 17:37 - 2016-10-26 17:37 - 00004178 _____ C:\Users\i.kolikov\Desktop\README7.txt
2016-10-26 17:37 - 2016-10-26 17:37 - 00004178 _____ C:\Users\i.kolikov\Desktop\README6.txt
2016-10-26 17:37 - 2016-10-26 17:37 - 00004178 _____ C:\Users\i.kolikov\Desktop\README5.txt
2016-10-26 17:37 - 2016-10-26 17:37 - 00004178 _____ C:\Users\i.kolikov\Desktop\README4.txt
2016-10-26 17:37 - 2016-10-26 17:37 - 00004178 _____ C:\Users\i.kolikov\Desktop\README3.txt
2016-10-26 17:37 - 2016-10-26 17:37 - 00004178 _____ C:\Users\i.kolikov\Desktop\README2.txt
2016-10-26 17:37 - 2016-10-26 17:37 - 00004178 _____ C:\Users\i.kolikov\Desktop\README10.txt
2016-10-26 17:37 - 2016-10-26 17:37 - 00004178 _____ C:\Users\i.kolikov\Desktop\README1.txt
Task: C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job =>  <==== ATTENTION
Task: C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job =>  <==== ATTENTION
Reboot:

2. Нажмите Файл – Сохранить как
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

• Обратите внимание, что будет выполнена перезагрузка компьютера.

[Karen87]

Готово

[thyrex]

С расшифровкой помочь не сможем

[Karen87]

С расшифровкой помочь не сможем

В разделе "Помощь в расшифровке файлов" тоже будут бессильны?

[thyrex]

Увы

[Karen87]

Спасибо большое в любом случае

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 1
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\programdata\windows\csrss.exe - Trojan-Ransom.Win32.Shade.kzq