Троян Nitol

[soft-flame]

Добрый вечер!
На днях устанавливала ПО для видеокамеры китайской, а потом с удивлением обнаружила что не могу открыть любую папку через двойной щелчок мышкой. Открыть можно(но не все), если открывать через щелчок правой кнопкой мыши>открыть в иных ситуациях появляется надпись:"Отказано в доступе к указанному устройству, пути или файлу. Возможно у вас нет нужных прав доступа к этому объекту." Не запускается мой компьютер, мои документы, даже свойства моего компьютера нельзя просмотреть. На компьютере стоит Microsoft Security Essentials, он нашел троян DDoS:Win32/Nitol, но удалять его не собирается и никак не может.
Помогите, пожалуйста.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) soft-flame, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).

[soft-flame]

Доброе утро! Все сделала.

[Vvvyg]

ATTENTION: System Restore is disabled
02-03-2016 21:21:50 Утилита архивации Windows

Восстановление системы сами отключали? Было бы включено - проблема наверняка решилась бы откатом системы. И точка восстановления единственная сделана явно после того, как возникла проблема.

На какой именно файл ругается Microsoft Security Essentials? Посмотрите на вкладке "Журнал" -> "Все обнаруженные элементы".

Удалите SpyHunter 4, бесполезная программа.

В безопасном режиме проблемы наблюдаются?

[soft-flame]

Vvvyg, К сожалению отключала восстановление не я, а человек, который переустанавливал как-то винд, вчера вот тоже пыталась сама восстановить, но увы. Чтобы больше такого не было вчера и создала эту точку восстановления.
ругается на file:C:\Windows\Temp\Rar$DI48.584\lpk.dll
SpyHunter 4 удалить не могу, так как опять отказано в доступе, скачала вчера, думала поможет вирус удалить. а теперь еще и её никак не удалить.
В безопасном режиме не пробовала загружать, хотя подумывала.
Сейчас попробую и отпишу Вам.

- - - - -Добавлено - - - - -

Vvvyg, в безопасном режиме проблемы нет.

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
ExecuteRepair(14);
ExecuteRepair(23);
DeleteFile('C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\fcmdSrchw7th.xml','32');
ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Сообщите, есть ли улучшения.

[soft-flame]

Vvvyg, пока улучшений нет

[Vvvyg]

Такой скрипт выполните:

begin
ExecuteRepair(6);
RebootWindows(false);
end.

[soft-flame]

Vvvyg, опять не помогло

[Vvvyg]

Попробуйте создать другого пользователя в системе, проверьте, что будет, если зайти под ним.

[soft-flame]

Vvvyg, к сожалению создать никак не возможно. стоит родительский контроль и снять его никак, так как меню родительского контроля не открывается. Если есть другой способ, подскажите?

[Vvvyg]

А из безопасного режима?

[soft-flame]

Vvvyg, Через безопасный создала еще пользователя и в обычном режиме через этого пользователя все работает без проблем!

[Vvvyg]

Перетаскивайте под него настройки и файлы.

Удалите папку C:\FRST со всем содержимым.

Выполните рекомендации после лечения.