заблокировались документы и фотографии, автор вируса - Misha Serbinov <[email protected]>

[ИгорьЧукча]

как произошло и не понял, надеюсь, что следовал вашим инструкциям, конечно хочется все восстановить. Спасибо заранее.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) ИгорьЧукча, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 QuarantineFile('C:\Users\IgorVAIO\AppData\Local\Opera\Opera\temporary_downloads\xxx_video.exe','');
 SetServiceStart('{55dce8ba-9dec-4013-937e-adbf9317d990}w64', 4);
 DeleteService('{55dce8ba-9dec-4013-937e-adbf9317d990}w64');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\{ce2cc6b9-0133-4405-9775-8944501dc17c}w64.sys','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\{55dce8ba-9dec-4013-937e-adbf9317d990}w64.sys','');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{55dce8ba-9dec-4013-937e-adbf9317d990}w64.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{ce2cc6b9-0133-4405-9775-8944501dc17c}w64.sys','32');
 DeleteFile('C:\Users\IgorVAIO\AppData\Local\Opera\Opera\temporary_downloads\xxx_video.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\IgorVAIO\AppData\Local\Temp\_uninst_.bat','32');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи

[ИгорьЧукча]

Спасибо большое за оперативную помощь. Подскажите пожалуйста, как мне загрузить присланный скрипт, не настолько продвинутый пользователь, При нажатии на выделенное красным предложение - ПРИСЛАТЬ ЗАПРОШЕННЫЙ КАРАНТИН -выдает ссылку - загрузка карантина для анализа и просит прикрепить файл(((( Спасибо.
P.s. и что означает - сделать новые логи?!

- - - - -Добавлено - - - - -

мои действия - я скопировал присланный скрипт, проверил на его правильность, компьютер перезагрузился, к сожалению, информация не восстановилась

[thyrex]

А скрипт и не должен был ничего восстановить. С расшифровкой не поможем, только зачищаем следы

и что означает - сделать новые логи?!

Еще раз выполнить правила

[ИгорьЧукча]

после первой попытки, все осталось по прежнему, конечно было уйма каких то вирусов, сейчас намного меньше, Вот так выглядят мои файлы в названии
Шаблон АВАЛОН 21.docx.id-{VYACFHJLNORSUWYABDFHJLNOQSUWXABDFHJK-16.09.2014 10@52@084437696}[email protected]
Скажите пожалуйста, есть ли надежда исправить ситуацию с моими документами??!!

[regist]

Скажите пожалуйста, есть ли надежда исправить ситуацию с моими документами??!!

ответ в сообщение выше

. С расшифровкой не поможем, только зачищаем следы

А так надежда есть.

прочитайте эту статью http://virusinfo.info/showthread.php?t=164586 возможно поможет получить нужный ключ для расшировки в ходе обыска у авторов трояна.