в браузерах не удаляются остатки от ask.com

[regist]

Что вы не находите?

+ опишите подробней как это поиск проявляется? Как в интернет выходите?

и в безопасном режиме с поддержкой сети проблема была?

[Ирина 001]

Да, и в безопасном режиме с поддержкой сети тоже была.Отключала, все и по очереди, ничего не менялось. Надо искать нормальную винду. Спасибо за помощь.

[regist]

На всякий случай сделайте пока это

- Сделайте аппаратный сброс настроек роутера на заводские, введите правильные настройки, смените пароль на роутере.
- Очистите кеш и куки браузеров

Проверяйте работу в Интернете

[Ирина 001]

Здравствуйте. Недолго я без вас существовала! Отключается, родной, на перезагрузку иногда каждые 5 минут. Проверила драйверы BlueScreenView и выдал он мне "простыню". Подскажете. что делать? С уважением, Ирина. Вот она, "простынка":



Файл дампа : 062914-10966-01.dmp
Время аварии : 29.06.2014 23:48:24
Текст ошибки : FAT_FILE_SYSTEM
Код ошибки : 0x00000023
Параметр 1 : 00000000`000e0107
Параметр 2 : fffff880`0a115b98
Параметр 3 : fffff880`0a1153f0
Параметр 4 : fffff880`07dd7904
Драйвер причины : fastfat.SYS
Адрес причины : fastfat.SYS+1b904
Описание файла :
Название продукта :
Производитель :
Версия файла :
Процессор : 64-бит
Адрес аварии : ntoskrnl.exe+71f00
Стек-адрес 1 :
Стек-адрес 2 :
Стек-адрес 3 :
Имя компьютера :
Полный путь : C:\Windows\Minidump\062914-10966-01.dmp
Число ЦП : 2
Версия : 15
Подверсия : 7600
Размер файла дампа: 276*536
Время файла дампа : 29.06.2014 23:49:15
==================================================

==================================================
Файл дампа : 062914-11762-01.dmp
Время аварии : 29.06.2014 23:41:56
Текст ошибки : NTFS_FILE_SYSTEM
Код ошибки : 0x00000024
Параметр 1 : 00000000`001904fb
Параметр 2 : fffff880`099b86e8
Параметр 3 : fffff880`099b7f40
Параметр 4 : fffff880`012f08d9
Драйвер причины : Ntfs.sys
Адрес причины : Ntfs.sys+a28d9
Описание файла :
Название продукта :
Производитель :
Версия файла :
Процессор : 64-бит
Адрес аварии : ntoskrnl.exe+71f00
Стек-адрес 1 :
Стек-адрес 2 :
Стек-адрес 3 :
Имя компьютера :
Полный путь : C:\Windows\Minidump\062914-11762-01.dmp
Число ЦП : 2
Версия : 15
Подверсия : 7600
Размер файла дампа: 276*536
Время файла дампа : 29.06.2014 23:43:48
==================================================


==================================================
Файл дампа : 062914-10155-01.dmp
Время аварии : 29.06.2014 23:34:22
Текст ошибки : NTFS_FILE_SYSTEM
Код ошибки : 0x00000024
Параметр 1 : 00000000`001904fb
Параметр 2 : fffff880`0834e798
Параметр 3 : fffff880`0834dff0
Параметр 4 : fffff880`012cca84
Драйвер причины : Ntfs.sys
Адрес причины : Ntfs.sys+bca84
Описание файла :
Название продукта :
Производитель :
Версия файла :
Процессор : 64-бит
Адрес аварии : ntoskrnl.exe+71f00
Стек-адрес 1 :
Стек-адрес 2 :
Стек-адрес 3 :
Имя компьютера :
Полный путь : C:\Windows\Minidump\062914-10155-01.dmp
Число ЦП : 2
Версия : 15
Подверсия : 7600
Размер файла дампа: 276*536
Время файла дампа : 29.06.2014 23:35:57

==================================================
Файл дампа : 062914-14040-01.dmp
Время аварии : 29.06.2014 23:26:19
Текст ошибки : MEMORY_MANAGEMENT
Код ошибки : 0x0000001a
Параметр 1 : 00000000`00041284
Параметр 2 : fffff8a0`0ce70001
Параметр 3 : 00000000`0000bcc0
Параметр 4 : fffff781`c0000000
Драйвер причины : ntoskrnl.exe
Адрес причины : ntoskrnl.exe+71f00
Описание файла : NT Kernel & System
Название продукта : Microsoft® Windows® Operating System
Производитель : Microsoft Corporation
Версия файла : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Процессор : 64-бит
Адрес аварии : ntoskrnl.exe+71f00
Стек-адрес 1 :
Стек-адрес 2 :
Стек-адрес 3 :
Имя компьютера :
Полный путь : C:\Windows\Minidump\062914-14040-01.dmp
Число ЦП : 2
Версия : 15
Подверсия : 7600
Размер файла дампа: 276*536
Время файла дампа : 29.06.2014 23:27:59
==================================================

==================================================
Файл дампа : 062914-17035-01.dmp
Время аварии : 29.06.2014 22:29:01
Текст ошибки : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Код ошибки : 0x0000001e
Параметр 1 : ffffffff`c0000005
Параметр 2 : fffff800`02e83e39
Параметр 3 : 00000000`00000000
Параметр 4 : ffffffff`ffffffff
Драйвер причины : Ntfs.sys
Адрес причины : Ntfs.sys+a7dda
Описание файла :
Название продукта :
Производитель :
Версия файла :
Процессор : 64-бит
Адрес аварии : ntoskrnl.exe+71f00
Стек-адрес 1 :
Стек-адрес 2 :
Стек-адрес 3 :
Имя компьютера :
Полный путь : C:\Windows\Minidump\062914-17035-01.dmp
Число ЦП : 2
Версия : 15
Подверсия : 7600
Размер файла дампа: 276*536
Время файла дампа : 29.06.2014 22:33:45
==================================================

[regist]

со BSOD это в другой раздел http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=54