Компьютер сильно тормозит [Trojan.Win32.Agent.acpro ]

[ArturL]

Вадим,

Видимых проблем нет. Но проблемы в скайпе остались... Ничего не изменилось. может он не полностью удаляется? может стоит его снести со всеми потрохами? как я писал ранее Skype Click to Call я вообще не могу удалить.

[Vvvyg]

Попробуйте полностью, зачистите папку:

C:\Users\Артур\AppData\Roaming\Skype

.
При удалении Skype Click to Call какие ошибки возникают?

[ArturL]

По указанному Вами пути папку Skype удалось удалить, но из Program Files папка Skype не удаляется, сообщение: " Эта операция не может быть завершена, поскольку эти папка и файл открыты в другой программе. Хотя программу Skype, я перед эти удалил через удаление программ, программа удалилась.
Касаемо программы Skype Click to Call.
программа не удаляется через удаление программ. Сообщение: The installer has enconntered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2738.


После закрытия IE. далось удалить папку Skype из Program Files.

[Vvvyg]

Пробуйте установить заново скайп с плагином Click to Call.

[ArturL]

скайп полностью снес. Жаль историю не сохранил, как то не подумал, хотя может там что и сидело. переустановил скайп, все заработало. глюки все прошли и все работает. Плагин не удалился и устанавливаться не стал выдав такую же ошибку. жаль историю....

[Vvvyg]

Попробуйте применить Microsoft FixIt.

[ArturL]

Добрый день, Вадим!

Мне снова пришел по скайпу такой файл. я его сохранил, открывать конечно не стал. Могу прислать, если интересно. Скажите как.

[Vvvyg]

Упакуйте файл с вирусом с помощью WinRar, 7-Zip или WinZip в архив формата .ZIP с паролем virus и отправьте егол по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Что с плагином? FixIt пробовали?

[ArturL]

Файл с вирусом отправил:
Файл сохранён как 131101_182116_invoice_026340.pdf_5273f11ca6052.zip
Размер файла 214182
MD5 65fad0ff6bcce6264e6f0fb7f36f2e6e

При помощи FixIt удалось удалить плагин.
Это может показаться странным, но по моим ощущениям быстродействие компьютера ухудшилось.
Все чаще появляется информация, что приложение не отвечает, даже при работе внутри его и это стандартные офисные приложения. Долго загружается любой браузер.

[Vvvyg]

Скачайте утилиту OTL by OldTimer. Запустите OTL.EXE, установите галочки в следующих пунктах настройки:

Scan All Users
Include 64Bit Scans - в случае 64-разрядной системы;
Output: Minimal Output;
File Scans: Use Company-Name WhiteList и Skip Microsoft Files;
Lop Check;
Purity Check;

Остальные параметры оставьте по умолчанию и нажмите Run Scan. По окончании сканирования программа создаст в той же папке, где находится она сама, два файла: OTL.txt и Extras.txt. Упакуйте их в архив и прикрепите к своему следующему сообщению.

[ArturL]

файлы в приложении.

[Vvvyg]

Ничего лишнего не видно. Переустановите броузеры с очисткой профиля.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 5
• Обработано файлов: 7
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. \\eudcedit.exe._4540f210c79ebaa308022fcbb28035db97 9a5ba5 - Trojan.Win32.Agent.acoqz ( BitDefender: Trojan.GenericKDV.1369509, AVAST4: Win32:Crypt-QCW [Trj] )
  2. \\invoice_026340.pdf.exe - Trojan.Win32.Agent.acpro ( BitDefender: Gen:Variant.Zusy.69853, AVAST4: Win32:Malware-gen )