После заражения вирусами перестали работать USB порты

[МаксимСтёпичев]

После заражения компьютера перестали работать USB порты. Питание на них подается, так как индикатор на флешке светиться. В BIOS все включено. Удаление из диспетчера оборудование контроллеров USB результатов не дало.

Очистка от вирусов проводилась вначале с помощью ESET Smart Security 4.2 работником за компьютером. После я провел очистку с помощью Dr.WEB CureIt!, который обнаружил ещё 4 проблемы.

Стандартный скрипт "Скрипт лечения/карантина и сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info", не формирует отчет, так как AVZ вылетает в конце проверки.
Прошу помочь с данной проблемой.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) МаксимСтёпичев, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Nikkollo]

Выполните скрипт в AVZ (как выполнить):

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('c:\C\Settings\cl.exe','');
 QuarantineFile('C:\Feast\Ival\Feast.exe','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Olga\csrss.exe','');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Olga\csrss.exe');
ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
 ExecuteRepair(19);
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

После перезагрузки выполните скрипт в AVZ:

 begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
 end.

Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке "Прислать запрошенный карантин" в шапке этой темы.

Сделайте заново лог virusinfo_syscheck.zip и лог HijackThis (пункты 2 и 3 раздела "Диагностика" правил) и приложите в теме.

[МаксимСтёпичев]

Выполнил указанные действия. USB порты пока все ещё не работают.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 6
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены