Ноутбук зависает при полной проверке McAfee Internet Security
Здравствуйте!
Обращаюсь со следующей проблемой: при полной проверке компьютера McAfee Internet Security (лицензионная предустановленная на заводе версия) он зависает "наглухо" где-то на 84-87% сканирования. Компьютер не реагирует абсолютно ни на что (в т.ч. Ctrl+Alt+Del) - остается только выключить питание.
При сканировании в безопасном режиме проблема отсутствует и McAfee ничего не находит, как и утилита Dr.Web Cureit!
P.S.: на ноутбуке предустановленная Windows 8 64 bit (поэтому прилагаю только два файла, а не три).
P.P.S.: видела у вас подобную тему (заявка №100478 ).
Заранее благодарю за помощь.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Cherryka, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Вирусов у вас нет. Я многократно сталкивался с тем, что антивирус McAfee работал некорректно на новой Windows 8. Вариантов решения данной проблемы пока нет.
Если вы регулярно получаете обновления для операционной системы и используете такие функции, как UAC, нужды в защите класса Internet Security нет, в ОС Windows 8 уже встроена антивирусная программа.
Уважаемый(ая) Cherryka, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
