Компьютеры не запускаются (заявка №40540)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Компьютер выдает кучу вирусов, при включении флешки - перезагружается или на флешке вместо слова "Открыть появляется абракадабра.Пока я вам пишу третье письмо изчезла языковая панель и не переключается. Появился переключатель китайский. При входе в Интернет появляется китайский сайт. В программных файлах не исчезает папка мусс (не могу переключить клавиатуру)Вирус Ремонал Тоол выдает сообщение о трояне Вин32.Генерис (прочтите на английском).
У меня не работают 5 компьютеров. При включении только рабочий стол без значков. Безопасный режим не работает. Как сохранить данные? Интернет остался только на двух компьютерах, а у меня куча отчетов.Я пишу письмо нажимаю - далее и сайт не отображает страницу.... Срочно нужна помощь -компьютеры школьные.
Дата обращения: 02.12.2010 15:30:50
Номер заявки: 40540

[CyberHelper]

02.12.2010 16:50:15 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. E:\WINDOWS\system32\ie4uinit.exe - Virus.Win32.Qvod.f
   
   • размер: 314880 байт
   • дата файла: 08.09.2010 18:57:58
   • версия: "7.00.6000.17091 (vista_gdr.100824-1500)"
   • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Siggen2.7903; VBA32: Зловред Trojan.KillAV.gvv; BitDefender: Зловред Win32.Viking.AX; NOD32: Зловред Win32/Wapomi.O virus; Avast4: Зловред Win32:Viking-CI
2. E:\WINDOWS\system32\40CF5B13.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 8928 байт
   • дата файла: 04.08.2004 4:55:30
3. E:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 643072 байт
   • дата файла: 06.11.2009 10:13:14
   • версия: "1.25.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004-2005"
4. E:\WINDOWS\System32\Drivers\SPTD2701.SYS - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 96384 байт
   • дата файла: 26.02.2010 11:06:06
   • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2108)"
   • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
5. E:\Documents and Settings\ИСОШ\Application Data\Tencent\TXSSO\SSOTemp\SSOBin.dll - Trojan.Win32.BHO.azfv
   
   • размер: 38400 байт
   • дата файла: 29.11.2010 12:24:38
   • детект других антивирусов: VBA32: Зловред Trojan.BHO.azfv; NOD32: Зловред Win32/Agent.RZO trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
6. E:\Program Files\Tencent\Soso.dll - Trojan.Win32.BHO.azfv
   
   • размер: 38400 байт
   • дата файла: 29.11.2010 12:24:38
   • детект других антивирусов: VBA32: Зловред Trojan.BHO.azfv; NOD32: Зловред Win32/Agent.RZO trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen