что то блокирует установку программ

[way]

Не могу установить на компьютер браузер Хром. (пришлось его удалить т.к. некорректно работал)
После запуска установщика он пропадает через несколько секунд.
Так же не устанавливаются и не запускаются некоторые программы

[Info_bot]

Уважаемый(ая) way, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ из папки Autologger\AV\av_z.exe:

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Google\GoogleUpdater\124.0.6315.0\updater.exe', '64');
 DeleteService('GoogleUpdaterInternalService124.0.6315.0');
 DeleteFileMask('c:\program files (x86)\google\googleupdater\124.0.6315.0', '*', false);
 DeleteDirectory('c:\program files (x86)\google\googleupdater\124.0.6315.0');
 DeleteSchedulerTask('GoogleSystem\GoogleUpdater\GoogleUpdaterTaskSystem124.0.6315.0{8C6D5DD6-302B-4F02-8DD6-55762AC2F759}');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool или с зеркала и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).

[way]

требуемые файлы во вложении

[Vvvyg]

Удалите расширение WinSafe - быстрый доступ к сайтам! в MS Edge, это adware.

Выделите и скопируйте в буфер обмена следующий код:

Start::
CreateRestorePoint:
CHR HKU\S-1-5-21-4289737601-2461472435-1949962054-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [gjgfobnenmnljakmhboildkafdkicala]
Google Update Helper (HKLM-x32\...\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}) (Version: 1.3.99.0 - Google Inc.) Hidden
c:\program files (x86)\google\googleupdater
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
StartBatch:
del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\*.*"
del /s /q C:\Windows\Temp\*.*
del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\temp\*.*"
sfc /scannow
endbatch:
Reboot:
End::

Запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз Исправить и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Упакуйте его в архив .RAR и прикрепите к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен.

В списке установленных программ появится Google Update Helper, деинсталлируйте, если нет возможности удалить стандартным способом - сделайте принудительно, с помощью Geek Uninstaller Free.

После этого пробуйте установить Google Chrome.

[way]

требуемый файлы во вложении

- - - - -Добавлено - - - - -

лучше не стало. установка хрома не происходит. + слетели все лицензии на офис
плюс не открывается не один текстовый документ в формате .txt

[Vvvyg]

Когда делали логи FRST., в какой программе открылись FRST.txt и Addition.txt?

Выполните скрипт в AVZ из папки Autologger\AV\av_z.exe:

begin
 ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl System system.evtx', 0, 200000, false);
 ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl Application Application.evtx', 0, 200000, false);
 ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl Security Security.evtx', 0, 200000, false);
 ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl "Microsoft-Windows-Windows Defender/Operational" wd.evtx "/q:*[System [(EventID=1116)]]"', 0, 200000, false);
 ExecuteFile(GetAVZDirectory+'7za.exe', 'a -t7z -sdel -mx9 -m0=lzma:lp=1:lc=0:d=64m Events.7z *.evtx', 1, 300000, false);
ExitAVZ;
end.

В папке с AVZ появится архив Events.7z, загрузите его в доступное облачное хранилище или на файлообменник без капчи и дайте ссылку в теме.

[way]

Когда делали логи FRST., в какой программе открылись FRST.txt и Addition.txt?

открылся в блокноте.
но после удаления Google Update Helper с помощью Geek Uninstaller Free текстовые файлы перестали открываться в блокноте.
п.с. сейчас настроил открытие данных файлов в стандартном блокноте винды

требуемые файлы тут

[Vvvyg]

Отключите временно встроенный антивирус ("Защитник") - у него ложное срабатывание на компоненты используемой далее программы.
Скачайте утилиту Universal Virus Sniffer отсюда и сделайте полный образ автозапуска uVS.

[way]

удалось запустить только из архива. и то со второго раза. сначала был просто серый экран после запуска.
https://disk.yandex.ru/d/7JncT_MwZKxb5A

[Vvvyg]

Папку с программой в исключения Защитника добавьте.

[way]

не помогает.
необходимый файл прикреплен в предыдущем сообщении

[Vvvyg]

Похоже на какие-то проблемы с системой.


Скопируйте скрипт ниже в буфер обмена (выделить и нажать Ctrl-C):

;uVS v4.15.1 [http://dsrt.dyndns.org:8888]
;Target OS: NTv11.0
v400c
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\GOOGLEUPDATER\124.0.6315.0\UPDATER.EXE
delref %SystemDrive%\USERS\WAYZT\APPDATA\LOCAL\NPO COMPUTER\WEBACCESS AGENT\5.1.0.1535\\NPWEBCLIENTASSISTANTPROXY.DLL
apply
deltmp
restart

Запустите файл start.exe из папки с uVS, выберите "Запустить под текущим пользователем", в главном меню программы - Скрипты -> выполнить скрипт из буфера обмена.
Компьютер перезагрузится.

Пробуйте запустить оффлайн установщик.

[way]

да все тоже самое.
появляется окно установки и пропадает
потом появляется данная запись

[Vvvyg]

А если нажать "Удалить", перезагрузиться? Файла по указанному пути уже не было, что и вызвало проблему, по всей видимости.

[way]

да все тоже самое
после удалении записи и перезагрузки пробую вновь установить хром.
появляется такая же запись.
установка не происходит

[Vvvyg]

Сделайте новые логи Farbar Recovery Scan Tool.

[way]

файлы во вложении

[Vvvyg]

Примените такое исправление:

Start::
S2 GoogleUpdaterInternalService124.0.6315.0; "C:\Program Files (x86)\Google\GoogleUpdater\124.0.6315.0\updater.exe" --system --windows-service --service=update-internal --enable-logging --vmodule=*/components/winhttp/*=1,*/components/update_client/*=2,*/chrome/updater/*=2 [X] <==== ВНИМАНИЕ
S2 GoogleUpdaterInternalService124.0.6315.0; "C:\Program Files (x86)\Google\GoogleUpdater\124.0.6315.0\updater.exe" --system --windows-service --service=update-internal --enable-logging --vmodule=*/components/winhttp/*=1,*/components/update_client/*=2,*/chrome/updater/*=2 [X] <==== ВНИМАНИЕ
Reboot:
End::

Новый fixlist.txt приложите.

Удалите Chrome Remote Desktop Host, пробуйте установить Хром снова. Не пойдёт - это уже в ТП Google.

[way]

требуемый файл во вложении