нашла ваш сайт благодаря гуглу, сделала всё по инструкции. Очень надеюсь, то поможете их удалить.
компьютер перестал себя адекватно вести, сам сбрасывает программы, выключает их.
нашла ваш сайт благодаря гуглу, сделала всё по инструкции. Очень надеюсь, то поможете их удалить.
компьютер перестал себя адекватно вести, сам сбрасывает программы, выключает их.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Злата Злата, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.
Про какие именно файлы идёт речь? В автозагрузке .bat файлов нет, так что опасности они не представляют.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).
WBR,
Vadim
прикрепила, а ещё прикрепила скриншот из проверки антивирусником аваст, он не даёт мне ни удалить их, ни лечить, ничего. (на скриншоте диск Д, который раньше был диском С и на нём сейчас старые файлы системы остались которые я не могу удалить)
Сообщение от Vvvyg
Уведомление
Не нужно полностью цитировать сообщения, просто пишите в окне "Быстрый ответ"
Диск E: -это и есть тот старый диск? Ему плохо совсем, возможно, поэтому с него и удалить ничего нельзя.Error: (04/20/2020 09:30:16 AM) (Source: Ntfs) (EventID: 137) (User: )
Description: Используемый по умолчанию диспетчер ресурсов транзакций на томе E: обнаружил неповторяемую ошибку, и его запуск невозможен. Данные содержат код ошибки.
Error: (04/20/2020 09:30:16 AM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.
Скачайте последнюю версию программы Victoria отсюда, распакуйте, запустите. Выберите русский язык в меню "Language". В списке дисков на вкладке Инфо отметьте диск со старой системой диск, перейдите на вкладку S.M.A.R.T, затем на вкладке Тестирование нажмите Quick.
выберите Чтение, Починить и нажмите Scan.
Содержимое папки LOGS по окончании проверки упакуйте в архив и прикрепите к своему следующему сообщению.
WBR,
Vadim
нет, диск E это бывший диск D, на котором просто были файлы (удалить старые файлы системы я не могу с бывшего диска С, который сейчас D)
а бывший диск C, который был главным, теперь он стал диском D/
у меня на диске Е все файлы, я если сделаю то, что вы написали, они удалятся?
и то, что на скрине, там адрес начинается с диска D (он же бывший главный диск C, до установки дополнительного диска в ноутбук) и эти файлы не нашлись? это не вирусы?
- - - - -Добавлено - - - - -
01.jpg
скачала программу, открываю, а тут только два диска.
первый на 120 это новый диск, который мне установили несколько дне назад вместо дисковода и теперь на нём система
а второй 1 тб, там получается и диск D и E? да? мне его выбирать, получается? если я не могу отдельно выбрать D
Да, на 1 Тб выбирайте. Файлы сохранятся.
Последний раз редактировалось Vvvyg; 20.04.2020 в 13:43.
WBR,
Vadim
02.jpg вот так завис и не идёт дальше отсчет времени и вообще что-либо
Понятно, что с жёстким беда совсем.
Выгружайте с него нужную информацию и отключайте.
WBR,
Vadim
Ваши права в разделе
Ответить с цитированием
