Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 23.

НЕ запускаются сканеры Cureit, KVRT, ESET online (заявка № 221656)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.01.2019
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    25

    НЕ запускаются сканеры Cureit, KVRT, ESET online

    НЕ запускаются сканеры Cureit, KVRT, ESET online, если они скачаны браузерами Opera или Chrome .
    Если же эти сканеры скачать браузерами IE или Firefox, то сканеры запускаются и работают нормально. Но вируса не находят.
    Также эти сканеры запускаются и работают, если их закачать через удаленный доступ.
    Ранее был сделан клон системного диска. На этом клоне все сканеры работают штатно.
    Но после того, как этот клон восстановили на зараженном (по моему мнению) системном диске, проблема со сканерами повторилась.
    Помогите найти вирус.
    Заранее спасибо.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Gamadril; 25.01.2019 в 11:08.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,289
    Вес репутации
    384
    Уважаемый(ая) Gamadril, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.01.2019
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    25
    Отправил Вам 2 файла CollectionLog, сделанные с интервалом в сутки. Но ваша система все равно требует карантин. Объясните, пожалуйста, что все-таки надо и что я делаю не так. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1065
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    3. Нажмите кнопку Scan.
    4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.01.2019
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    25

    Сканирование Farbar Recovery Scan Tool

    Здравствуйте. Просканировали Farbar Recovery Scan Tool. Логи во вложении
    Вложения Вложения

  7. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1065
    2019-01-23 19:17 - 2019-01-23 19:23 - 000842084 _____ C:\TDSSKiller.3.1.0.26_23.01.2019_19.17.42_log.txt
    2019-01-23 19:14 - 2019-01-23 19:16 - 000007382 _____ C:\TDSSKiller.3.1.0.26_23.01.2019_19.14.55_log.txt
    2019-01-23 19:14 - 2019-01-23 19:14 - 005072904 _____ (AO Kaspersky Lab) C:\Users\Стас\Desktop\tdsskiller.exe
    По чьей рекомендации запускалась эта утилита?

    ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

    1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
    2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
      BootExecute: autocheck autochk * sh4native Sh4Removal
      GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-1151344850-4211653138-77760772-1000 -> No Name - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} -  No File
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-1151344850-4211653138-77760772-1000 -> No Name - {0E1230F8-EA50-42A9-983C-D22ABC2EED3C} -  No File
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1151344850-4211653138-77760772-1000_Classes\CLSID\{733EB758-7CF0-4927-A3B9-75EB28490615}\InprocServer32 -> no filepath
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1151344850-4211653138-77760772-1000_Classes\CLSID\{E2380A43-3EB6-4428-9D4E-8E22B8CCB5D4}\InprocServer32 -> no filepath
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1151344850-4211653138-77760772-1000_Classes\CLSID\{E36606FE-036A-4dd0-ABA9-A58F409803F0}\InprocServer32 -> no filepath
      Task: {2BA2A3E6-C754-46A3-86B0-D4BEA609FEAD} - \{4AA90FCC-D4CA-4306-8D1E-504C4F114B48} -> No File <==== ATTENTION
    3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.01.2019
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    25

    Fixlog

    Здравствуйте. Отправляю вам Fixlog. Утилиту TSSKiller запускали еще до общения с virusinfo. Пытались решить проблему самостоятельно, но не вышло.

  9. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1065
    Лога не видно.

    C:\TDSSKiller.3.1.0.26_23.01.2019_19.14.55_log.txt
    C:\TDSSKiller.3.1.0.26_23.01.2019_19.17.42_log.txt
    Прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.01.2019
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    25

    TDSSKiller логи

    Здравствуйте.
    Не очень понятно, какие логи не видны.
    Отправляю вам TDSSKiller логи в архиве за 23.01.2019.
    Вложения Вложения

  11. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1065
    Не хватает fixlog.txt
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.01.2019
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    25

    Fixlog

    Здравствуйте. Отправляю вам fixlog еще раз.
    Вложения Вложения

  13. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1065
    Что с проблемой?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.01.2019
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    25
    Здравствуйте. Проблема сохранилась. Проверил еще раз, но только на Cureit:
    - скачал Cureit через Opera и Chrome - при запуске появляется картинка (см. вложение);
    - скачал Cureit через IE и FireFox - Cureit нормально запустился.
    Изображения Изображения

  15. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1065
    Сделайте экспорт переменных сред в файл по этой инструкции https://winnote.ru/main/130-peremenn...v-windows.html . Файл Variables.txt прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.01.2019
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    25

    Variables.txt

    Отправляю Вам Variables.txt
    Вложения Вложения

  17. #16
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1065
    1. Создайте точку восстановления.

    2. Для этих переменных пропишите такой путь %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp вместо этого пути:

    TEMP=C:\Users\91AF~1\AppData\Local\Temp
    TMP=C:\Users\91AF~1\AppData\Local\Temp
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  18. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.01.2019
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    25
    Не хватает квалификации выполнить вашу рекомендацию. Прошел по пути: компьютер-свойства-дополнительные параметры системы-переменные среды. Там в строках TEMP и TMP стоит путь, который вы рекомендовали: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp.
    А вот где находится: TEMP=C:\Users\91AF~1\AppData\Local\Temp и TMP=C:\Users\91AF~1\AppData\Local\Temp сообразить не могу. Пожалуйста, подробнее укажите, как выполнить вашу рекомендацию.

  19. #18
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1065
    А вот где находится: TEMP=C:\Users\91AF~1\AppData\Local\Temp и TMP=C:\Users\91AF~1\AppData\Local\Temp сообразить не могу.
    Там и отредактируйте с C:\Users\91AF~1\AppData\Local\Temp на %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  20. #19
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.01.2019
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    25

    Переменные среды

    В окне, где можно редактировать переменные среды (см. вложение),уже стоит
    %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
    А вот, где находится
    C:\Users\91AF~1\AppData\Local\Temp
    не могу понять.
    Изображения Изображения

  21. #20
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1065
    А в системных переменных если прокрутить список, то там прописано это значение %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  • Уважаемый(ая) Gamadril, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 30.09.2016, 21:30
    2. Ответов: 16
      Последнее сообщение: 19.07.2016, 23:04
    3. Ответов: 11
      Последнее сообщение: 31.07.2015, 20:09
    4. malware и adware, которые не по зубам KVRT
      От argnist в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 24.07.2015, 16:06
    5. Не запускаются eset nod 32 и Dr.Web CureIt
      От PASHA SP в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 03.05.2015, 19:42

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01083 seconds with 19 queries