Вирус-шифровальщик better_call_saul

[Trafi]

Добрый день, бухгалтеру на почту прислали файл, открыли и все заразилось, одни блокноты..
Возможно ли что то сделать ?, заранее спасибо.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Trafi, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

1. Загрузите GMER по одной из указанных ссылок:
   Gmer со случайным именем (рекомендуется), Gmer в zip-архиве (перед применением распаковать в отдельную папку)
2. Временно отключите драйверы эмуляторов дисков.
3. Запустите программу (пользователям Vista/Seven запускать от имени Администратора по правой кнопке мыши).
4. Начнется экспресс-проверка. При появлении окна с сообщением о деятельности руткита, нажмите No.
5. После завершения экспресс-проверки в правой части окна программы уберите метку со следующих пунктов:
   
   
   • Sections
   • IAT/EAT
   • Show all
6. Из всех дисков оставьте отмеченным только системный диск (обычно C:\)
7. Нажмите на кнопку Scan и дождитесь окончания проверки. При появлении окна с сообщением о деятельности руткита, нажмите OK.
8. После окончания проверки сохраните его лог (нажмите на кнопку Save) и вложите в сообщение.
   
   !!! Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".
9. Подробную инструкцию читайте в руководстве

[Trafi]

1. Загрузите GMER по одной из указанных ссылок:
   Gmer со случайным именем (рекомендуется), Gmer в zip-архиве (перед применением распаковать в отдельную папку)
2. Временно отключите драйверы эмуляторов дисков.
3. Запустите программу (пользователям Vista/Seven запускать от имени Администратора по правой кнопке мыши).
4. Начнется экспресс-проверка. При появлении окна с сообщением о деятельности руткита, нажмите No.
5. После завершения экспресс-проверки в правой части окна программы уберите метку со следующих пунктов:
   
   • Sections
   • IAT/EAT
   • Show all
   
   
6. Из всех дисков оставьте отмеченным только системный диск (обычно C:\)
7. Нажмите на кнопку Scan и дождитесь окончания проверки. При появлении окна с сообщением о деятельности руткита, нажмите OK.
8. После окончания проверки сохраните его лог (нажмите на кнопку Save) и вложите в сообщение.
   !!! Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".
9. Подробную инструкцию читайте в руководстве

Как запускаю программу, сразу идет перезагрузка пк.

[mike 1]

Антивирус выгружали? Если появляется BSOD, то с какой ошибкой?

[Trafi]

Антивирус выгружали? Если появляется BSOD, то с какой ошибкой?

Стоит на этом пк нод32, попробуем удалить его.
Самое интересно, что при при входе в безопасный режим идет перезагрузка.

[mike 1]

Т.е. компьютер сейчас не грузится ни в каком режиме?

[Trafi]

Извините что долго не отвечал.
Сделали все таки лог, очень долго шел скан...

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.