Пропадает звук.

[Jazz42]

Стал пропадать звук на ноутбуке. Скорее всего вирус. Пытаюсь проверить звук через меню звукового оборудования, пишет "устройство занято другим приложением". Проверял Dr.Web CureIt, не помогло.Стоит Windows 8

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Jazz42, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Jazz42]

вот все логи. Пробовал отключать в диспетчере устройств аудиокарту, а потом включать ее с помощью "обнаружение неполадок". Звук появился, но Вконтакте аудио все равно без звука (Chrome стоит). После нескольких перезапуск Chrome'a звук и в Вконтакте появился. Но как раньше все равно скоро исчезнет

[mike 1]

Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 12.07.2013 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.41

Логи переделайте актуальной версией AVZ 4.43. Не забудьте обновить базы AVZ!

[Jazz42]

а у меня не обновляется. Стоит 64 разрядная. Пишет "ошибка в ходе автоматического обновления - Ошибка загрузки файла с описанием обновления avzupd.zip с http://www.z-oleg.com/secur/avz_up/[21,00000002]". Пробовал через другой источник (virusinfo) все равно также.

[mike 1]

Делайте тогда так логи.

[Jazz42]

мне помогать будут?

[mike 1]

мне помогать будут?

Логи AVZ новые где ваши?

[Jazz42]

вот, сделал тогда, когда звук пропал.

[regist]

скачайте AVZ отсюда http://rghost.ru/56962269 и переделайте логи.

[Jazz42]

вот они

[regist]

- Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

[Jazz42]

все сделал. Вот отчет

[regist]

- Удалите в AdwCleaner всё кроме папок от mail.ru - если программами от mail.ru не пользуетесь, то их тоже удалите.

[Jazz42]

вот отчет, вроде бы помогло еще завтра отпишу. Спасибо большое)

[regist]

завтра отпишу.

ок.

[Jazz42]

Все хорошо работает) Спасибо большое!

[regist]

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

Советы и рекомендации после лечения компьютера

[Jazz42]

скрипт не выполняется. "невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей". А звук опять стал пропадать. Несколько дней держалось, и все опять. просканировал с malwarebytes anti-malware. нашел 20 файлов Trojan Chydo.

[mike 1]

Этот компьютер находится в локальной сети?