Прислали программу-каку в скайпе и я ее запустила.

[Евгения Уколычева]

Прислали в скайпе файл с названием invoice_067581.pdf.exe я ее открыла и теперь Браузеры, скайп, ворд, эксель, Лингва и т.д. или не открываются или открываются и выключаются.
Помогите мне пожалуйста.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Евгения Уколычева, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Уведомление

Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 12.07.2013 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.41

Обновите базы и переделайте логи, нужно выполнить только 2-й стандартный скрипт в AVZ.

[Евгения Уколычева]

Обновила=)

[Vvvyg]

Сделайте лог полного сканирования МВАМ.

[Евгения Уколычева]

Вот.

[Vvvyg]

Удалите в MBAM всё найденное.
Что с проблемами?

[Евгения Уколычева]

Сделала. Входящие сообщения в скайпе дублируются. Не сохраняется история(очищается после выхода из скайпа). При этом хранится история до того как я вирус поймала. В остальном, вроде нормально.

[Vvvyg]

Запустите программу SpeedyFox и нажмите "Optimize!" может быть, поможет.

[Евгения Уколычева]

Не помогло.
Можно еще что-нибудь сделать?

[Vvvyg]

Переустановить Skype. После удаления его вычистить профиль, т. е. папку

%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Skype

Заработает, но историю потеряете. Возможно, есть более щадящие способы, погуглите.

Для верности загрузите систему в безопасном режиме с поддержкой сети, выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip. Надо убедиться, что вируса уже нет.