-
После приветствия отображется только фоновый рисунок (заявка №2182)
Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Проблемы с Windows: не загружается, перезагружается/виснет, BSOD, не работает безопасный режим
Загрузка Windows XP идёт очень медленно, после чего висит на "Приветствии" дольше обычного, потом показывает фоновый рисунок рабочего стола и больше ничего. Диспетчер задач откликается, так что можно даже запускать программы.
История болезни: Это произошло после того, как AVG нашёл какой-то, по его мнению, нехороший файл и предложил переместить в хранилище, что я собственно и сделал. Сначала начал виснуть Chrome (браузер), постоянно показывая "Опаньки" (в смысле, сбой). А теперь такая вещь :((
Пытался восстановить систему с восстановительного диска, но он от меня требует пароля администратора, хотя никаких паролей с роду там не устанавливал и, более этого, этим летом уже так успешно восстанавливал систему безо всяких паролей.
Помогите, пожалуйста!!!
Дата обращения: 30.12.2009 21:27:12
Номер заявки: 2182
-
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Отчет о карантине
31.12.2009 15:20:39 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
- C:\WINDOWS\system32\msvcrt57.dll - Trojan-PSW.Win32.WebMoner.ne
- размер: 49152 байт
- дата файла: 27.12.2009 22:07:50
- детект других антивирусов: VBA32: Зловред Trojan-PSW.Win32.WebMoner.ne; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
-
-
Итог лечения
02.01.2010 20:36:47 лечение успешно завершено
-
