комп не выключается

[limonky05]

когда перезагружаю комп или выключаю он зависает помогает только зажатие кнопки . недавно установил касперский кажется он че то в драйверах удалил и в журнале событий ошибки

[Info_bot]

Уважаемый(ая) limonky05, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

[Vvvyg]

Не ждите, что здесь дадут волшебный скрипт, и проблема решится, это специалитзированный форум по лечению вирусов.

Что именно удалил Касперский, посмотрите в журналах. Возможно, просто совпало.

Откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".

Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
По завершении процесса покажите результат, затем перезагрузите систему (перезагрузка работает, кстати?) и проверьте выключение.