Показано с 1 по 4 из 4.

Подозрение на вирус. Стандартные антивирусы не обнаруживают угрозу (заявка № 228531)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.03.2024
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    6

    Thumbs up Подозрение на вирус. Стандартные антивирусы не обнаруживают угрозу

    Здравствуйте, уважаемые участники форума!

    В течение полугода безуспешно пытаюсь найти и устранить причину странного поведения компьютера. Подозреваю вирус, однако стандартные методики его обнаружения, включая "Dr. Web CureIt!", "Dr. Web LiveDisk" и им подобные, в т.ч. запускаемые в безопасном режиме или с загрузочного диска, проблемы не выявляют. Симптомы следующие:

    1. В процессе работы за ПК спонтанно возрастает нагрузка на процессор: два ядра (второе и четвёртое) из четырёх при этом загружены на 50%. Почти всегда это происходит при работе в браузере, и его закрытие на какое-то время решает проблему. Также помогает последовательное закрытие вкладок: при закрытии очередной (очевидно, причинной) вкладки ситуация может временно нормализоваться. Явной зависимости от содержимого вкладки нет: проблема возникала и на странице поиска "Google", и в личном кабинете "Озон", и при просмотре видео "YouTube". Источником повышенной нагрузки в "Диспетчере задач" при этом значится либо браузер, либо процесс "Системные прерывания", либо и то и другое вместе.

    2. При попытке поиска в "Google", "Яндекс" или "АлиЭкспресс" время от времени вижу предупреждения о том, что запросы из моей сети похожи на автоматические. Провайдер утверждает, что проблема на моей стороне.

    Отмечу, что форматирование диска и полная переустановка операционной системы не решают проблемы, что может указывать на аппаратный сбой. Однако переустановка ПО после установки ОС выполняется со сторонних носителей или второго аппаратного SSD, установленного в системе, и невыявленный вирус теоретически может вновь поражать ПК уже оттуда.

    Логи приложения "Autologger" прикрепил. Очень надеюсь на вашу квалифицированную поддержку. Заранее большое спасибо!
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,289
    Вес репутации
    384
    Уважаемый(ая) HelpNeeder, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    36,577
    Вес репутации
    1086
    Поуоцанная сборка Windows, отключены обновления системы, служба BITS, через которую обновляются и другие программы, включая браузеры, не работает. Это может вызывать всплески нагрузки на процессор.

    По поводу "автоматических запросов": скорее всего, провайдер выдаёт не "белый", а "серый" ip адрес, в этой ситуации сотни и тысячи клиентов провайдера выходят в сеть через один "белый" адрес, множество запросов с одного ip выглядят, как автоматические, что приводит к запросам капчи.

    Лечить нечего.
    WBR,
    Vadim

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.03.2024
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    6
    Уважаемый Vvvyg,
    прежде всего, позвольте искренне поблагодарить Вас за уделённое время и содержательный ответ!

    Обновления ОС действительно был вынужден отключить, поскольку в моём случае их польза крайне сомнительна, а вот проблемы - налицо. Сборка Windows скачана с официального сайта Microsoft с помощью MediaCreationTool, тест sfc /scannow не выявляет ошибок. Вероятно, упомянутая Вами "покоцанность" явилась следствием моих не самых профессиональных действий по отключению обновлений - иной причины предположить не могу. Службу BITS включил: надеюсь, это изменит ситуацию.

    Как бы там ни было, ответ на свой вопрос получил: дело не в вирусах, и нужно разбираться с аппаратно-программной частью. Посильную финансовую помощь проекту оказал. Ещё раз большое спасибо!
    Последний раз редактировалось HelpNeeder; 28.03.2024 в 15:13.

  • Уважаемый(ая) HelpNeeder, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 22.06.2012, 21:39
    2. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 17.07.2011, 06:01
    3. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 10.11.2010, 15:27
    4. Антивирусы не обнаруживают
      От ZAX1 в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 23.08.2010, 17:04
    5. Ответов: 14
      Последнее сообщение: 26.01.2008, 19:24

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00727 seconds with 19 queries