Добрый день!
Скорее всего, вопрос по БЕЗОПАСНОСТИ системы.
На персональном ноутбуке часто возникает черный экран, программы не отвечают, диспетчер задач не вызывается, а заменяется временным синим экраном с текстом Подготовка параметров безопасности, потом синий экран исчезает, но проблема не решается. Загрузка Цп возрастает до 100%, курсор почти не двигается, управление становится невозможным. Считала, что перегревается ноутбук, но вопрос не решается даже путем внешнего охлаждения вентилятором. И кстати, заметила, что напротив имени моего домашнего вайфай появляются цифры, количество которых стабильно увеличивается, как если бы от ноутбука было много разных подключений. Раньше стояли антивирусы (абсолютно все продукты касперского, в разное время, включая даже утилиту virus removal tool), malware anibytes, norton, eset, Adware, но они не находят абсолютно ничего, но по ощущениям, что явно происходит какая-то подозрительная активность, при которой система не справляется со своими основными задачами. Раньше пробовала выстраивать графическую карту сетевой активности на Zenmap, что выявляло подозрительные IP-адреса в домашней сети, но после этого проблема временно устранилась, а сейчас все вернулось и становится хуже.
Что делать? Самостоятельные попытки справиться с ситуацией пока не увенчались успехом, как и полное удаление системы с очисткой диска и всех данных, и последующим восстановлением с загрузкой новой системы.
До этого пробовала выводить лист активных подключений с именами процессов в Netstat, не удалось. После попыток вывести статистику слушающих портов и ручного анализа, Netstat стал недоступен на компьютере совсем, как если бы его не существовало. Пыталась блокировать вручную подозрительные открытые порты в файервалл, отключила или удалила все ненужные и необязательные сервисы, проверяла планировщик задач, везде было много разных и странных процессов и задач. Обратила внимание на существование странных учетных записей в системе, передача прав и наследственности подконтрольных им программ и файлов на мою учетную запись не увенчались успехом и привели к недоступности некоторых файлов.
Что делать?
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Анна Ражо, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.
Ответить с цитированием
