Показано с 1 по 17 из 17.

Opera и Google Chrome не запускаются (заявка № 218973)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.01.2012
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    51

    Thumbs up Opera и Google Chrome не запускаются

    Помогите почистить комп от вирусов.
    Перестали запускаться Opera и Google Chrome.
    DrWeb CureIt нашел и удалил целый зверинец в 37 объектах. Не вылечился только hosts.
    В hosts, я так понял, блокировки от программы unchecky, хотя сама программа на компе не установлена.
    Попробовал удалить старые версии Opera из списка установленных программ. Удаление не выполняется.
    Есть подозрение, что не все от вирусов удалилось.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,289
    Вес репутации
    384
    Уважаемый(ая) ankosha, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    36,575
    Вес репутации
    1086
    Скачайте, распакуйте и запустите утилиту ClearLNK. Скопируйте текст ниже в окно утилиты и нажмите "Лечить".
    Код:
    >>>  "C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Одноклассники в Элементс Браузере.lnk"      -> ["C:\Users\Acer\AppData\Local\Elements Browser\Application\ElementsBrowser.exe"  =>> -- hxxp://api.elementsbrowser.com/config/bookmark/click?thumb_id=8fd79359-d01d-4bbf-aeb0-ca6138998cc4&source=taskbar&client_id=000037CD-8E03-48E9-821E-6E783B92B5D2]
    >>>  "C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Вконтакте в Элементс Браузере.lnk"          -> ["C:\Users\Acer\AppData\Local\Elements Browser\Application\ElementsBrowser.exe"  =>> -- hxxp://api.elementsbrowser.com/config/bookmark/click?thumb_id=295254cf-901b-4df5-ae67-c425c9063be6&source=taskbar&client_id=000037CD-8E03-48E9-821E-6E783B92B5D2]
    >>>  "C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Aliexpress.com в Элементс Браузере.lnk"     -> ["C:\Users\Acer\AppData\Local\Elements Browser\Application\ElementsBrowser.exe"  =>> -- hxxp://api.elementsbrowser.com/config/bookmark/click?thumb_id=fca0aa5a-5cba-4d46-85a0-ef08e164e123&source=taskbar&client_id=000037CD-8E03-48E9-821E-6E783B92B5D2]
    >>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\U.S. Cellular Broadband Connect\U.S. Cellular Broadband Connect uninstall.lnk"    -> ["C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information\{6336C0CC-BA32-4949-9D3D-C86B76147USC}\setup.exe"  =>> -uninst -runfromtemp]
    >>>  "C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MediaGet.lnk"    -> ["C:\Users\Acer\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe"]
    >>>  "C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Elements Browser.lnk"   -> ["C:\Users\Acer\AppData\Local\Elements Browser\Application\ElementsBrowser.exe"]
    >>>  "C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Elements Browser.lnk"      -> ["C:\Users\Acer\AppData\Local\Elements Browser\Application\ElementsBrowser.exe"]
    >>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Construction Simulator 2015\UninstallConstruction Simulator 2015.lnk"   -> ["C:\Games\RePack by XLASER\Construction Simulator 2015\unins000.exe"]
    >>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\by.xatab\Запустить Euro Truck Simulator.lnk"        -> ["C:\Games\Euro Truck Simulator\eurotrucks2.exe"]
    Отчёт о работе прикрепите.

    В системе 2 антивируса: Avast Free и ByteFence Anti-Malware, удалите один из них и проверьте проблему.
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.01.2012
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    51
    Первый линк не удаляется
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    36,575
    Вес репутации
    1086
    Какой первый линк? Я антивирус просил удалить.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.01.2012
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    51
    Вот этот
    >>> "C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Inter net Explorer\Quick Launch\Одноклассники в Элементс Браузере.lnk" -> ["C:\Users\Acer\AppData\Local\Elements Browser\Application\ElementsBrowser.exe" =>> -- hxxp://api.elementsbrowser.com/config/bookmark/click?thumb_id=8fd79359-d01d-4bbf-aeb0-ca6138998cc4&source=taskbar&client_id=000037CD-8E03-48E9-821E-6E783B92B5D2]
    Удалил ByteFence. Не работающий Chrome удалился штатно, а вот Opera пришлось сносить врукопашную в безопасном режиме, там же почистил и hosts. Штатно удалил elementsbrowser из установленных программ.
    Заново установленные Opera и Google Chrome вроде работают.
    Наткнулся на вот такую странность. После включения отображения системных папок и файлов в корне С был обнаружен скрытый каталог found.000, доступ в который для учетной записи Acer(он же Администратор) был запрещен. Вошел я в этот каталог только из безопасного режима. Там лежали два файла(не запомнил имен, по привычке удалил), явно не результат работы chkdsk.
    При этом DrWeb CureIt из обычного и безопасного режимов ничего не находил. Но какая то служба в обычном режиме скрывала доступ в эту папку.

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    36,575
    Вес репутации
    1086
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.01.2012
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    51
    По ссылке, которую Вы дали, при нажатии на закачку, удаленный хост требует входящее соединение. Это нормально?

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    36,575
    Вес репутации
    1086
    В каком браузере? У меня в Opera не требует, да и у других в этом разделе никогда ничего подобного не было. Приложите скриншот.
    Последний раз редактировалось Vvvyg; 20.05.2018 в 19:47.
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.01.2012
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    51
    Браузер Mozilla Firefox. Вчера фаервол выдал на кнопке скачать 64 разрядную версию информацию, что удаленный хост пытается подключиться, я разрешил, но закачка так и не началась. При этом наблюдал интенсивный входящий трафик.
    Сегодня на сайте www.bleepingcomputer.com был банер о необходимости включения куков, вчера такого не было, и закачка началась без доп вопросов.
    В настройках фаервола входящие соединения для Mozilla Firefox - спрашивать разрешения. Не знаю, что и думать!
    Соответственно, скриншота со вчерашней ситуацией нет.
    Выкладываю запрошенные логи сканирования.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: zip frst.zip (15.1 Кб, 1 просмотров)

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    36,575
    Вес репутации
    1086
    Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:
    Код:
    CreateRestorePoint:
    CHR HKU\S-1-5-21-2264642227-3452602792-639156471-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [gkcfopbmpihfnphgamgibhkdhdgnplfp] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\Chrome\aswWebRepChromeSp.crx <not found>
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [geidjeefddhgefeplhdlegoldlgiodon] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\Chrome\aswWebRepChrome.crx <not found>
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [hpcghcdjnehpkdecaflpedhklimnejia] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [necfmkplpminfjagblfabggomdpaakan] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
    2018-05-15 22:57 - 2018-05-15 22:57 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUMF8A.tmp
    2018-05-17 13:13 - 2018-05-17 13:13 - 002183680 _____ (Opera Software) C:\Users\Acer\AppData\Local\Temp\Opera_installer_180517101343141.dll
    2018-05-17 13:13 - 2018-05-17 13:13 - 002183680 _____ (Opera Software) C:\Users\Acer\AppData\Local\Temp\Opera_installer_180517101343203.dll
    2018-05-17 13:13 - 2018-05-17 13:13 - 002183680 _____ (Opera Software) C:\Users\Acer\AppData\Local\Temp\Opera_installer_180517101343328.dll
    2018-05-17 13:13 - 2018-05-17 13:13 - 002183680 _____ (Opera Software) C:\Users\Acer\AppData\Local\Temp\Opera_installer_180517101346635.dll
    2018-05-19 09:13 - 2018-05-19 09:13 - 000000000 _____ () C:\Users\Acer\AppData\Local\Temp\{28B0D18B-B7EA-48BC-B482-BCF4A800499F}-GoogleUpdateSetup.exe
    Task: {87694A55-7F4E-4D95-A2AE-2BDA8084A7AC} - System32\Tasks\ByteFence Scan => C:\Program Files\ByteFence\ByteFence.exe <==== ATTENTION
    Task: {D6FDDE2B-E576-442F-97C0-82FF16B02BC8} - System32\Tasks\AVAST Software\Gaming mode Task Scheduler recovery => Command(1): schtasks.exe -> /Change /TN "\ByteFence" /ENABLE
    Task: {E4CB6D74-01AB-464B-8101-2A046A812BB5} - System32\Tasks\ByteFence => C:\Program Files\ByteFence\ByteFence.exe <==== ATTENTION
    Reboot:
    и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. При сохранении выберите кодировку Юникод!
    Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, в FRST нажмите один раз Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.
    WBR,
    Vadim

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.01.2012
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    51
    И все таки, просветите пожалуйста, входящее подключение в броузер чем может быть вызвано? И как следует реагировать на это?
    А то еще не долечил ноут, а есть опаска, что впустил трояна на основной комп.
    Вот логи.
    Вложения Вложения

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    36,575
    Вес репутации
    1086
    Насчёт входящих ничего не могу сказать, возможно, это FF слегка параноит.

    Сделайте лог Malwarebytes AdwCleaner.
    WBR,
    Vadim

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.01.2012
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    51
    Логи Malwarebytes
    Вложения Вложения

  16. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    36,575
    Вес репутации
    1086
    Удалите всё найденное в AdwCleaner, дождитесь окончания удаления и перезагрузите систему по требованию программы.
    После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[C0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.
    Очистите кэш и cookies-файлы браузеров и сообщите, что с проблемами.
    WBR,
    Vadim

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.01.2012
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    51
    Я конечно удалил, но как то странная нелюбовь adwcleaner-а к yandex.ru, mail.ru, да и orbitum в вирусы записали, папку и ярлыки снесли, а в установленных программах осталось...
    Проблем пока не наблюдаю.
    Спасибо!
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось ankosha; 22.05.2018 в 01:40.

  18. #17
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    36,575
    Вес репутации
    1086
    Запустите AdwCleaner и нажмите Файл (File) -> Деинсталлировать (Uninstall).

    Удалите папку C:\FRST со всем содержимым.

    Выполните рекомендации после лечения.

  • Уважаемый(ая) ankosha, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 10.05.2016, 20:38
    2. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 29.10.2015, 21:23
    3. Не запускаются Chrome и Opera
      От slowpoke666 в разделе Помогите!
      Ответов: 14
      Последнее сообщение: 16.08.2014, 16:41
    4. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 31.12.2011, 13:03
    5. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 23.08.2010, 17:09

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00897 seconds with 19 queries