PowerPoint - произошла ошибка во время последнего запуска

[Danil_S]

Здравствуйте!
Возникла проблема с запуском PowerPoint.
Office 2016. Удалял и переустанавливал - не помогает.
12.05.2018 , 20_07_18.png
12.05.2018 , 20_07_40.png
12.05.2018 , 20_07_28.png
Буду очень благодарен за помощь!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Danil_S, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 QuarantineFile('C:\Users\Danil\YzueT.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Common Files\qyIzNA.exe','');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Microsoft\Windows\Starter','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\csrss','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{36DFF4A8-EDBF-D1C0-3A5E-4D4C76E6BD2A}','64');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Common Files\qyIzNA.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Danil\YzueT.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{69F84B45-CEBA-6FC4-7CE0-244069B9C1B5}','64');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

• Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.

c:\quarantine.zip пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением темы.

Пожалуйста, ЕЩЕ РАЗ запустите Autologger, прикрепите к следующему сообщению НОВЫЕ логи.

[Danil_S]

Выполнил, quarantine.zip прикрепил к этому сообщению, т.к. над первым не получается
13.05.2018 , 11_01_23.png

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Отчеты, полученные в пунктах 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

[Danil_S]

Выполнил

[thyrex]

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-1927378438-2973595054-4195452480-1001\...\Run: [BillowingRiver] => "C:\Windows\rss\csrss.exe" <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1927378438-2973595054-4195452480-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxps://%66%65%65%64.%68%65%6C%70%65%72%62%61%72.%63%6F%6D/?p=mKO_AwFzXIpYRaHdGKBHN80V5Qf4-sHCXFbhNnDLdiJ69Wv5ICRR-QOEe0DuekTeiVUKiAnVWdIEuiRC2Gojmx7SuwlqjYdJ4AzkCByMGpvSJdD9mrhW7n5ZDsn7c-YYdr1bBsM4QLEnwnJtSjVLV3xkrbDWlR-hSn-nNAm48CgFv5wg5baB4C802gPSXBFnoaQIxkE,
HKU\S-1-5-21-1927378438-2973595054-4195452480-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxps://%66%65%65%64.%73%6F%6E%69%63-%73%65%61%72%63%68.%63%6F%6D/?p=mKO_AwFzXIpYRaHdGKBHN80V5Qf4-sHCXFbhNnDLdiJ69Wv5ICRR-QOEe0DuekTeiVUKiAnVWdIEuiRC2Gojmx7SuwlqjYdJ4AzkCByMGpvSKXUYwLp8PmvpbUt6xbLsGS9e0FlF9wlxLc994qmZ4qpwNFUqkQ7z1VwWq97xsF087Ph5MiUtbJFUVEJ01hpGrp07BuM,&q={searchTerms}
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [hcadgijmedbfgciegjomfpjcdchlhnif] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [indjgiebmakhmnaplnlnanodkfiejfjd] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lhemechcanjmilllmccjbjldonmnnjjj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
S2 Starter Check; C:\ProgramData\TaskbarWindows\enplus.exe [X]
Task: {2B337376-8D00-4C10-87C7-B3529CBF169C} - System32\Tasks\Microsoft\QuickLaunch => C:\ProgramData\TaskbarWindows\winstar.exe
Task: {77D005CE-8CD9-438F-9EF9-957C1906F7C7} - \Microsoft\Windows\Starter -> No File <==== ATTENTION
Task: {D81CBBE7-2721-47B1-BC41-B72A3CA15C64} - \{69F84B45-CEBA-6FC4-7CE0-244069B9C1B5} -> No File <==== ATTENTION
Task: {E5D2F7A5-E56A-4CBA-813A-F92E9741D1CC} - \{36DFF4A8-EDBF-D1C0-3A5E-4D4C76E6BD2A} -> No File <==== ATTENTION
Task: {F8C167DD-DE23-4DEC-AABB-69DF375CCA6A} - \csrss -> No File <==== ATTENTION
FirewallRules: [{44E740FC-DE79-480B-BFE1-1276EED9981F}] => (Allow) C:\Users\Danil\AppData\Local\Lite\Application\lite.exe
FirewallRules: [{B9C90EEA-5E76-4C6B-B57C-37FE40EEBCCD}] => (Allow) C:\ProgramData\TaskbarWindows\winstar.exe
FirewallRules: [{B074AACB-62CC-43DF-B6BC-CEF528110890}] => (Allow) C:\ProgramData\TaskbarWindows\winstar.exe
FirewallRules: [{A41B6652-7A49-4001-9627-4262F5225A60}] => (Allow) C:\ProgramData\TaskbarWindows\winstar.exe
FirewallRules: [{DA203304-349A-47B9-9934-7E531E705BFB}] => (Allow) C:\ProgramData\TaskbarWindows\winstar.exe
FirewallRules: [{CAD0773F-C37E-488B-8797-27F4DE5FA4DC}] => (Allow) C:\Windows\rss\csrss.exe
FirewallRules: [{22D81CE1-18D1-4619-ACE1-D1EA38E8422C}] => (Allow) C:\Windows\rss\csrss.exe
Reboot:

2. Нажмите Файл – Сохранить как
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

• Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

[Danil_S]

Выполнил

[thyrex]

Что с проблемой?

[Danil_S]

Все по-прежнему. Не запускается

[thyrex]

Ну значит дело не вирусах

[Danil_S]

Ясно. Спасибо большое за оказанную помощь!