Здравствуйте, дорогие друзья !
Похоже, у меня вирус. Утилитой DrWeb проверяла, но не помогло.
Зависает компьютер при открывании папок, при работе приложений.
Во вложение необходимые логи и скриншот.
Подозрение на вирус
Здравствуйте, дорогие друзья !
Похоже, у меня вирус. Утилитой DrWeb проверяла, но не помогло.
Зависает компьютер при открывании папок, при работе приложений.
Во вложение необходимые логи и скриншот.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) СмТатьяна, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Здравствуйте !
Нужные логи я прикрепила во вложении.
В Хроме какой профиль используете, по умолчанию - default, или сами подключили Profile 1?
Вирусов нет.
Проблемы с HDD:Скачайте последнюю версию программы Victoria отсюда, распакуйте, запустите. На вкладке Standard выберите режим API, в списке дисков отметьте сначала системный диск, на вкладке SMART нажмите Get SMART, затем на вкладке Test выберите Read, Remap и нажмите Start.Имя компьютера: Home-ПК
Код события: 11
Сообщение: Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Ide\IdePort0.
Номер записи: 386398
Источник: atapi
Время записи: 20180305191827.914557-000
Тип события: Ошибка
Пользователь:
Имя компьютера: Home-ПК
Код события: 11
Сообщение: Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Ide\IdePort0.
Номер записи: 386397
Источник: atapi
Время записи: 20180305191437.774786-000
Тип события: Ошибка
Пользователь:
Имя компьютера: Home-ПК
Код события: 11
Сообщение: Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Ide\IdePort0.
Номер записи: 386396
Источник: atapi
Время записи: 20180305191417.912548-000
Тип события: Ошибка
Пользователь:
Затем операцию повторите для остальных жёстких дисков (если есть).
Содержимое папки LOGS по окончании проверки упакуйте в архив и прикрепите к своему следующему сообщению.
WBR,
Vadim
Здравствуйте !
Посылаю Вам содержимое папки LOGS.
Я не поняла Ваш вопрос про Хром. Где это проверить и посмотреть - что не так?
Я не нашла в настройках Profile 1.
Сложно сказать, серьёзные проблемы не выявлены, но сканирование и проверку S.M.A.R.T. Вы сделали только для одного диска. Лучше обратитесь к специалисту/в сервис, в любом случае, вирусы тут не при чём.
WBR,
Vadim
Я проверяла два диска (500 Гб и 1000 Гб). См. вложение.
Про вирусы понятно, эх... Скорее всего нужно покупать новые или можно программно изолировать сбойные места?
Может, и ничего страшного с диском, при работе из-под Windows могут быть программные задержки. Но судить об этом только по логам я не возьмусь.
WBR,
Vadim
Спасибо за консультацию, всего доброго !
Уважаемый(ая) СмТатьяна, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
Ваши права в разделе
