-
Junior Member
- Вес репутации
- 52
Проблемы с проводником + периодическое отключение обновления АВ + перестал запускаться Acronis
Здравствуйте, уважаемые специалисты.
Начал часто перезапускаться проводник, доходит уже до такого что я периодически делаю скриншоты открытых папок чтобы после перезапуска проводника не забыть открыть те папки, которые были открыты (чтоб не забыть выполнить те или иные задачи на ПК). Я уже подустал это делать, да и это не решение проблемы.
Я посмотрел в журнале событий ошибки, которые появляются после сбоя проводника, вот они:
Код:
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.23537, отметка времени: 0x57c44efe
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.23889, отметка времени 0x598d5074
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000bf3e2
Идентификатор сбойного процесса: 0x9c8
Время запуска сбойного приложения: 0x01d33238bf47d5db
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 98470ad3-9e32-11e7-9804-b0c09025e4ed
===================
Доступ к источнику содержимого <csc://{S-1-5-21-3579060505-1776850764-3355454252-1000}/> невозможен.
Контекст: приложение "", каталог "SystemIndex"
Подробности:
Объект не найден. (HRESULT : 0x80041201) (0x80041201)
Кроме этого у меня периодически отключается опция автообновления в Bitdefender Antivirus 2017. По этой проблеме я переписываюсь с разработчиками этого АВ, но пока что они не могут воспроизвести у себя такую же проблему.
А вчера Acronis True Image перестал запускаться. Пишет что нет прав для файлов или папок...
Стоп.. сейчас попробовал запустить - проблема исчезла. Странно.
Я перед этим удалил несколько программ, в поисках может конфликтного ПО: от Dell утилиты; Process Lasso; IObit Unlocker... и с помощью shexview убрал из контекстного меню ненужные пункты.
Но после перезагрузки ПК практически сразу же вылезло сообщение о том, что проводник перезапускается.
Прикрепляю лог согласно инструкции.
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Уважаемый(ая) TAIFUN, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
-
-
Ничего вирусоподобного в логах
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 52
thyrex, благодарю!
Вопросов больше не имеется.