У Корневой Концентратор Intel (R) USB 3.0 обнаружена проблема с драйвером

[Alenka_X]

Добрый. Принтер LJ M1132 MFP перестал сканировать, выходила ошибка сканирования, проблема с драйверами. Пытаемся установить новые драйвера, выходит сообщение: "Ошибка установки принтера. Выполните следующие шаги после нажатия кнопки "Закрыть". 1. Убедитесь, что кабель USB отключен от принтера.
2. Выключите принтер, затем включите его.
3. Подключите кабель USB к принтеру."
Проделали все это много-много раз и все равно выходит это сообщение. Также в Диспетчере устройств на устройстве "Корневой концентратор Intel(R) USB 3.0 стоит желтый треугольник с восклицательным знаком, пытались обновить драйвера для этого устройства выходит сообщение: "Наиболее подходящее ПО для данного устройства уже установлено". Если через устройства и принтеры нажать : "Устранение неполадок" выходит сообщение: "У Корневой концентратор Intel USB 3.0 обнаружена проблема с драйверами". Помогите, пожалуйста, устранить эти неполадки, принтер не работает. Еще при включении компьютера, он очень сильно гудит, возможно это вентилятор?
За ранее, спасибо...

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Alenka_X, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[SQ]

Здравствуйте,

HiJackThis (из каталога автологгера) профиксить

R4 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes: DefaultScope = {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - (no name) - (no URL)
R4 - HKU\S-1-5-21-2222104074-754801276-265350437-1005\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes: DefaultScope = {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - (no name) - (no URL)

AVZ выполнить следующий скрипт.
Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); 
 TerminateProcessByName('c:\users\user\appdata\local\temp\sistaging\internalsw0.exe');
 QuarantineFile('c:\users\user\appdata\local\temp\sistaging\internalsw0.exe','');
 DeleteFile('c:\users\user\appdata\local\temp\sistaging\internalsw0.exe','32'); 
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

После перезагрузки:
- Выполните в AVZ:

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

- Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.